Servicewüste? Kundenverdrossenheit? Preiskampf? Nicht überall.
Es gibt sie noch, die Unternehmen, die ihre Kunden nicht an der Leine halten müssen, damit sie nicht weglaufen, sondern die ihre Kunden so begeistern, dass das Unternehmen fast zwangsläufig florieren muss. In diesem Vortrag vor 150 Experten aus der Parfümeriebranche auf der Parfümerietagung 2010 lernen Sie sieben Dimensionen kennen, in denen es sich entscheidet, ob Unternehmen und Marken begeistern oder nicht.
