{"id":11074,"date":"2014-08-06T07:00:03","date_gmt":"2014-08-06T05:00:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=11074"},"modified":"2014-08-06T07:00:03","modified_gmt":"2014-08-06T05:00:03","slug":"ceo-tipp-des-monats-august-2014-wie-sie-als-ceo-den-ueberblick-behalten-die-fuenf-wichtigsten-schnittstellen-des-ceos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/ceo-tipp-des-monats-august-2014-wie-sie-als-ceo-den-ueberblick-behalten-die-fuenf-wichtigsten-schnittstellen-des-ceos\/","title":{"rendered":"CEO-Tipp des Monats August 2014: Wie Sie als CEO den \u00dcberblick behalten – die f\u00fcnf wichtigsten Schnittstellen des CEOs"},"content":{"rendered":"

\"CEO-Tipp\"<\/a>

\nAls Vorsitzender oder Sprecher des Vorstandes oder der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung haben Sie, ganz unabh\u00e4ngig davon ob Sie Unternehmer oder Manager sind, so viele potenzielle Themen auf dem Radar, dass Sie nicht umhin kommen, Priorit\u00e4ten zu setzen. Nat\u00fcrlich haben Sie bereichsverantwortliche Kolleginnen und Kollegen, vielleicht einen Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer f\u00fcr Einkauf, Logistik, IT, einen CFO, eine Kollegin auf Unternehmensf\u00fchrungsebene f\u00fcr Marketing und Vertrieb. Aber: Am Ende des Tages kommen zu Ihren Aufgaben als CEO auch Bereichsaufgaben zu, egal, wie gut Ihre Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungs- oder Vorstandskollegen sind, denn Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungen und Vorst\u00e4nde sind als Gesamtorgan verantwortlich f\u00fcreinander. Rausreden \u00e0 la \u201edas habe ich nicht gewusst\u201c funktioniert nicht.<\/p>\n

In der Zusammenarbeit mit \u00fcber 160 Unternehmen und Organisationen haben sich in unserer Arbeit folgende f\u00fcnf Schnittstellen herausgestellt, die f\u00fcr den CEO besonders lohnend sind, unabh\u00e4ngig davon, ob das jeweilige Ressort in ihren Verantwortungsbereich f\u00e4llt, oder nicht.<\/p>\n

1. Schnittstelle \u201eVertrieb\u201c<\/strong><\/p>\n

Als CEO m\u00fcssen Sie hier vor allem sicherstellen, dass die Unternehmensstrategie richtig im Vertrieb angekommen ist und dies m\u00fcssen Sie sich beweisen lassen. Ein \u201eWir haben die Strategie kommuniziert\u201c gen\u00fcgt nicht. Lassen Sie sich nachweisen, dass die Strategie in eine Vertriebsstrategie \u00fcbersetzt wurde, lassen Sie sich diese vom Vertrieb \u2013 und nicht von Ihrem entsprechenden Kollegen auf Unternehmensf\u00fchrungsebene \u2013 vorstellen, inklusive der konkreten Ma\u00dfnahmenpakete.<\/p>\n

2. Schnittstelle \u201eInnovation\u201c<\/strong><\/p>\n

Wenn Sie eine Forschungsabteilung haben, pflegen Sie eine Schnittstelle zu dieser. Wenn Sie eine Einheit f\u00fcr \u201eProduktentwicklung\u201c oder \u201eLeistungsentwicklung\u201c haben, h\u00f6ren Sie dort hinein. Erlangen Sie Gewissheit \u2013 und erneut nicht ausschlie\u00dflich durch das Gespr\u00e4ch mit dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungs- oder Vorstandskollegen \u2013, dass in die richtige Richtung entwickelt und geforscht wird.<\/p>\n

3. Schnittstelle \u201eMarketing\u201c<\/strong><\/p>\n

\u00dcberlassen Sie die Marke nicht dem Marketing. F\u00fchren Sie Gespr\u00e4che, die \u2013 \u00e4hnlich wie in Vertrieb und Innovation \u2013 sicherstellen, dass die Unternehmensmarke verstanden und gezielt weiterentwickelt wird. Marke ist strategische Chefsache.<\/p>\n

4. Schnittstelle \u201eIT\u201c<\/strong><\/p>\n

Gerade die IT neigt dazu, ein Eigenleben zu f\u00fchren. Priorit\u00e4ten f\u00fcr Updates und Change Requests sind oft personenabh\u00e4ngig, unabh\u00e4ngig davon, ob es Regeln gibt oder nicht und die IT ist oft geneigt, Dinge einzufordern, die technisch m\u00f6glich sind, aber gesch\u00e4ftlich vielleicht keinen Sinn ergeben. Das Muster ist das gleiche wie oben: Lassen Sie sich beweisen, dass die Strategie in Aktion \u00fcbersetzt wird und geben Sie sich nicht mit technischem Gepl\u00e4nkel zufrieden \u2013 oder mit \u201eRessourcenproblemen\u201c, auch gern geh\u00f6rt.<\/p>\n

5. Schnittstelle \u201eLogistik\u201c<\/strong><\/p>\n

Logistik? Ja, nat\u00fcrlich. Verl\u00e4ssliche Lieferprozesse werden immer wichtiger, Kunden werden immer verw\u00f6hnter und dadurch weniger tolerant. Sie m\u00fcssen nicht im Versandhandel t\u00e4tig sein, um Kunden durch eine miserable Logistik zu verlieren. Auch auf Externe k\u00f6nnen Sie nicht
\nverweisen, weil Ihre Kunden nicht interessiert, mit wem Sie die Ware verbringen. Wie \u00fcbersetzt die Logistik Ihre Strategie? Wie ist das Zusammenspiel mit dem Vertrieb? Verspricht dieser unabgestimmt etwas, das die Logistik halten muss? Gefahr im Verzug!<\/p>\n

Warum sind \u201eFinanzen\u201c, \u201eEinkauf\u201c und \u201eKommunikation\u201c<\/strong> hier nicht aufgef\u00fchrt? Weil diese Bereiche oft solide aufgestellt sind und wir ja hier \u00fcber Priorit\u00e4ten sprechen, nicht wahr?<\/p>\n

Der von uns entwickelte \u201eMandat Growth Indicator\u201c<\/a> gibt auch Aufschluss \u00fcber die Qualit\u00e4t der Schnittstellen in Ihrem Hause. Wenn Sie mehr dar\u00fcber wissen m\u00f6chten, sprechen Sie mich an oder senden Sie mir eine E-Mail.<\/p>\n

\u00a9 2014, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York. ***<\/p>\n

Der CEO-Tipp des Monats ist Auszug aus dem monatlich erscheinenden Mandat Growthletter, der kostenfrei bezogen werden kann: Anmeldung<\/a><\/em><\/p>\n

Die aktuelle Ausgabe ist hier zum Download verf\u00fcgbar (PDF, ca. 3 MB) <\/a><\/em> ***<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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