{"id":11176,"date":"2014-09-03T07:00:41","date_gmt":"2014-09-03T05:00:41","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=11176"},"modified":"2014-09-03T07:00:41","modified_gmt":"2014-09-03T05:00:41","slug":"ceo-tipp-des-monats-september-2014-die-rolle-des-ceos-im-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/ceo-tipp-des-monats-september-2014-die-rolle-des-ceos-im-marketing\/","title":{"rendered":"CEO-Tipp des Monats September 2014: Die Rolle des CEOs im Marketing"},"content":{"rendered":"

\"CEO-Tipp\"<\/a>
\u201eDer CEO ist f\u00fcr alles verantwortlich\u201c ist ebenso unsinnig, wie \u201eMarketing ist alles\u201c oder \u201eAlles ist Marketing\u201c. Aber ein wenig Wahrheit ist schon in all diesen S\u00e4tzen, ist der CEO doch letztlich derjenige, bei dem alle F\u00e4den zusammenlaufen und selbst dann, wenn wir in Betracht ziehen, dass Vorst\u00e4nde und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrungen kollegial als Gesamtorgan haften, kommt dem CEO schon eine besondere Rolle zu. Ebenso ist nat\u00fcrlich das Marketing als Funktion und als Prozess in vielen Gesch\u00e4ftsvorf\u00e4llen pr\u00e4sent. Wenn wir die Wirkung des CEO in Sachen Marketing ein wenig pr\u00e4zisieren wollen, kommen wir auf drei Aspekte:<\/p>\n

1. Der CEO braucht einen \u201ehei\u00dfen Draht\u201c zum Marketing-Verantwortlichen<\/strong><\/p>\n

Ganz unabh\u00e4ngig davon, ob der CEO einen Counterpart auf der Unternehmensf\u00fchrungsebene hat (was der Fall sein sollte!) oder nicht, ist der \u201ehei\u00dfe Draht\u201c zum Marketing unabdingbar, denn nur mit effektiven Austauschprozessen wird der CEO gewahr, was sich konzeptionell in puncto marktauftrittsbezogener Pr\u00e4senz seines Unternehmens in eben diesem Unternehmen tut. Nur mit einem kurzen Weg zum Marketing ist der CEO in der Lage, einerseits Trends im Unternehmen aufzusp\u00fcren und andererseits eigene Gedanken hereinzugeben. Insofern ist ein Unternehmen, dessen CEO eine gewisse Marketing- (und auch Marken-) Affinit\u00e4t mitbringt, klar im Vorteil. Das gilt im \u00dcbrigen v\u00f6llig unabh\u00e4ngig davon, ob wir von einem konsumentenorientierten Unternehmen oder von einem Gro\u00dfhandel, Zulieferer, Anlagenbauer sprechen. Ebenso wie die Liebe zum Verkauf geh\u00f6rt die Affinit\u00e4t zum Marketing zu den wesentlichen Anforderungen an einen hochwirksamen CEO.<\/p>\n

    \n
  1. Es muss zwischen \u201eMarke\u201c und \u201eMarketing\u201c differenziert werden<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    \u00dcberlassen Sie die Marke nicht dem Marketing, dies ist eine Forderung, mit der ich mir immer wieder Freunde mache \u2013 oder sagen wir besser, mit deren Hilfe sich Freunde und nicht-so-gro\u00dfe-Freunde voneinander trennen. \u201eMarke\u201c ist viel mehr als \u201eMarketing\u201c, wird im Marketing auch gerne f\u00fcr sich reklamiert, dann aber bunte Bildchen und Werbema\u00dfnahmen reduziert, was wesentlich zu kurz gesprungen ist. Die Marke zu pflegen, ist hoheitliche Aufgabe der Unternehmensf\u00fchrung, hier leitend des CEOs, ganz unabh\u00e4ngig davon, welche Abteilungen sich im Unternehmen noch mit diesem Thema auseinandersetzen. \u201eMarke\u201c bedeutet viel mehr, als nur Au\u00dfenauftritt, Verkaufsf\u00f6rderung, etc. Auch dies gilt, ganz deutlich ausgesprochen, nicht nur f\u00fcr konsumentenorientierte Unternehmen. Ganz im Gegenteil: Insbesondere im B2B-Umfeld besteht erheblicher Nachholbedarf in Sachen Markenbildung und Markengestaltung, was wir auch in unseren Beratungsmandaten immer wieder pointieren.<\/p>\n

      \n
    1. Marketing ben\u00f6tigt klare Ziele<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

      Marketing und Messbarkeit, dies sind zwei Begriffe, die sich wie Nordpol und S\u00fcdpol wohl nie freiwillig begegnen werden. Gleichwohl muss \u2013 und dies sollte unter Leitung des CEOs aus unternehmerischer Gesamtsicht geschehen \u2013 sich das Marketing messbar machen lassen. Wie dies beispielhaft geschehen kann, habe ich unter anderem in meinem Standardwerk \u201eProfitabel wachsen \u2013 Wie Sie interne Bremsen l\u00f6sen und Ihrem Unternehmen neuen Schub geben\u201c im Kapitel \u00fcber Marketing beschrieben. Die Zeit der Marketing-Abteilungen als letzte Insel der Gl\u00fcckseligkeit sind jedenfalls vor\u00fcber.<\/p>\n

      Kann der CEO all dies allein? Nein und daher gilt es f\u00fcr ihn, seine Kollegen in der Unternehmensf\u00fchrung ebenso f\u00fcr eine neue, verbindlichere, an den unternehmerischen Zielen ausgerichtete Evolutionsstufe des Marketings zu gewinnen, wie das Marketing selbst. Mit einer solchen offensiven Gewinnung haben wir sehr erfolgreiche Erfahrungen gemacht.<\/p>\n

      \u00a9 2014, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York. ***<\/p>\n

      Der CEO-Tipp des Monats ist Auszug aus dem monatlich erscheinenden Mandat Growthletter, der kostenfrei bezogen werden kann: Anmeldung<\/a><\/em><\/p>\n

      Die aktuelle Ausgabe ist hier zum Download verf\u00fcgbar (PDF, ca. 3 MB) <\/a><\/em> ***<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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