{"id":11799,"date":"2015-01-14T07:00:53","date_gmt":"2015-01-14T06:00:53","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=11799"},"modified":"2015-01-14T07:00:53","modified_gmt":"2015-01-14T06:00:53","slug":"ceo-tipp-des-monats-januar-2015-rapides-wachstum-jetzt-ein-fundament-schaffen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/ceo-tipp-des-monats-januar-2015-rapides-wachstum-jetzt-ein-fundament-schaffen\/","title":{"rendered":"CEO Tipp des Monats Januar 2015: Rapides Wachstum? Jetzt ein Fundament schaffen."},"content":{"rendered":"

\"CEO-Tipp\"<\/a>

\nSie kennen die Situation \u2013 und haben sie hoffentlich oft genug erlebt: Ihr Unternehmen, eine Produktlinie, ein Gesch\u00e4ftsbereich w\u00e4chst rapide. Die Investitionen der Vergangenheit haben sich ausgezahlt, Kunden fragen best\u00e4ndig nach, ja, die Nachfrage w\u00e4chst sogar rasant. Das Grinsen will nicht mehr aus dem Gesicht des Vertriebschefs weichen. Die Zahlen stimmen, der Verkauf l\u00e4uft hochprofitabel, Sie haben bereits Wartelisten, produzieren in Dauerschichten oder stellen Mitarbeiter ein, um den Markt mit Ihren Produkten und Dienstleistungen noch st\u00e4rker zu begl\u00fccken.<\/p>\n

Alles ist gut, w\u00e4re da nicht der zunehmende Druck, die zunehmende Anforderung an Flexibilit\u00e4t, die ausufernden Arbeitszeiten, immer neue, unbekannte Gesichter in der Firma, erste Kunden beginnen, dar\u00fcber zu maulen, dass sie auf die Leistungen oder Produkte l\u00e4nger warten m\u00fcssen, als gewohnt, sie sehen am Horizont bereits den Wettbewerb, der auch nicht faul ist und beginnt, sich gegen Ihre Initiative zu r\u00fcsten. Gut, sie haben einen erheblichen Zeitvorteil, aber der w\u00e4hrt auch nicht ewig. Wie auch immer: Der Verkauf l\u00e4uft nach wie vor pr\u00e4chtig. Obwohl \u2013 eigentlich ist das letzte, was sie jetzt brauchen k\u00f6nnten, ein neuer Auftrag, denn Vertrieb und Produktion liegen gerade im Clinch. Auch die Logistik meldet sich zu Wort und fragt, wie sie die ganzen Versprechen des Vertriebs einhalten soll und merkt an, dass sie zumindest gerne einmal gefragt werden w\u00fcrde.<\/p>\n

Zugegeben: Die Situation ist ein Luxusproblem. Aber: Das kann sich schnell \u00e4ndern, n\u00e4mlich dann, wenn der Kunde pl\u00f6tzlich nicht mehr so mitspielt, wie er in diesem System mitspielen sollte. Wenn Kunden beginnen, sich abzuwenden, weil sie nicht mehr so verl\u00e4sslich bedient werden, wie zuvor, wenn die Produktleistung nachl\u00e4sst, weil sich Qualit\u00e4tsm\u00e4ngel ergeben, wenn die Lieferanten nicht mehr mit der Zulieferung nachkommen, wenn bei Dienstleistungen die Qualit\u00e4t auf Grund mangelhaft ausgebildeten Personals nachl\u00e4sst, wenn … dann kann dieses Erfolgssystem kippen und wir alle haben dies schon erlebt \u2013 entweder am eigenen Leibe oder in der am Markt erlebten Praxis, als Beobachter oder Kunde.<\/p>\n

Wenn Sie als CEO in irgendeinem Bereich dieses starke Wachstum verzeichnen, sorgen Sie vor allem f\u00fcr drei Dinge:<\/p>\n

    \n
  1. Bereiten Sie Ihre Mannschaft darauf vor, dass Sie kein lineares Fortschreiben, sondern einen exponentiellen Anstieg erwarten, dass also ein \u201eweiter so\u201c nicht funktionieren wird, sondern dass andere Formen des Herangehens erforderlich sein werden. Fordern Sie Vorschl\u00e4ge ein. Sorgen Sie f\u00fcr eine dem Wachstum angemessene Prozess-Welt, ein prozessuales Fundament, welches das Wachstum tragen kann. Vor allem die Schnittstellen sind hier entscheidend.<\/li>\n
  2. Setzen Sie Ihre Personalabteilung in Abstimmung mit den Fachbereichen darauf an, Top-Leute zu screenen, die angeworben werden k\u00f6nnen. Bedenken Sie, dass Sie mit mindestens drei, nicht selten zw\u00f6lf Monaten Vorlauf rechnen m\u00fcssen.<\/li>\n
  3. Sto\u00dfen Sie \u2013 trotz des brummenden Marktes \u2013 einen Innovationsprozess dann an, wenn das Wachstum vermutlich am st\u00e4rksten ist. Lassen Sie nicht zu, dass sich jemand auf dem aktuellen Erfolg ausruht, denn dieser ist das Resultat richtigen Handelns in der Vergangenheit. Gerade jetzt, in dieser starken Wachstumsphase m\u00fcssen weitere Innovationen begr\u00fcndet werden, auch wenn das der Mannschaft oft \u2013 verst\u00e4ndlicherweise \u2013 nicht unmittelbar attraktiv erscheint.<\/li>\n<\/ol>\n

    Diejenigen unserer Klienten, die uns in einer solchen Phase mandatieren, profitieren enorm von unserem gemeinsamen Wirken, vor allem bez\u00fcglich der Punkte 1 und 3, denn hier haben unsere Klienten mit uns einen echten Wachstumsexperten an der Hand. Ganz offen w\u00fcnschten wir uns, dass noch mehr Klienten in genau dieser Phase an uns herantreten \u2013 gar nicht so sehr zu unserem Vorteil, sondern zum Vorteil ihrer Unternehmen, denn in dieser starken Wachstumsphase kann so viel Gutes f\u00fcr die Zukunft begr\u00fcndet werden. Aber ist es nicht wie immer? Der nat\u00fcrliche Feind der Strategie ist eben doch das operative Gesch\u00e4ft.<\/p>\n

    \u00a9 2015, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York. ***<\/p>\n

    Der CEO-Tipp des Monats ist Auszug aus dem monatlich erscheinenden Mandat Growthletter, der kostenfrei bezogen werden kann: Anmeldung<\/a><\/em><\/p>\n

    Die aktuelle Ausgabe ist hier zum Download verf\u00fcgbar (PDF, ca. 2 MB) <\/a><\/em> ***<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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