{"id":12200,"date":"2015-02-20T07:00:42","date_gmt":"2015-02-20T06:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=12200"},"modified":"2015-02-20T07:00:42","modified_gmt":"2015-02-20T06:00:42","slug":"erst-verstehen-dann-veraendern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/erst-verstehen-dann-veraendern\/","title":{"rendered":"Erst verstehen, dann ver\u00e4ndern"},"content":{"rendered":"<p>Wir hatten einmal eine Mitarbeiterin, eine Beraterin, eingestellt, von der wir uns sehr viel versprachen, hatte sie doch schon erhebliche externe Erfahrung in einem namhaften deutschen Unternehmen. Sie machte einen \u00fcberaus positiven Eindruck in den Gespr\u00e4chen, war sehr gescheit, freundlich, hatte sehr gute Umgangsformen und schien ins Team zu passen. Wir waren uns einig: Einstellen.<\/p>\n<p>Dann ergab sich ein Prozess des zunehmenden Unverst\u00e4ndnisses, denn die Kollegin versuchte, bei Mandat alles M\u00f6gliche zu ver\u00e4ndern, begonnen bei den hocherfolgreichen Methoden, bis hin zur Ansprache der Klienten. Ich versuchte, ihr zu erl\u00e4utern, dass wir uns nicht auf Methoden, sondern auf Resultate konzentrieren und die existierenden Methoden bei weitem erfolgreich genug seien, unsere Klienten zum Erfolg auf dem Wachstumsweg zu begleiten.<\/p>\n<p>Sie gab nicht nach, versuchte es immer wieder, h\u00f6rte nicht zu. Was mich kolossal \u00e4rgerte war, dass sie nicht einmal den Ansatz unternahm, die bestehenden Methoden zu verstehen und sie dann zu ver\u00e4ndern, sondern sie wollte einfach das, was sie gelernt hatte und f\u00fcr richtig hielt, ungepr\u00fcft \u201edurchdr\u00fccken\u201c. In einem solchen Meeting geschah es zum ersten Mal, dass ich bei Mandat laut wurde. Wer mich kennt, wei\u00df, dass das nicht schnell geschieht. Klienten begannen, mich vorsichtig darauf hinzuweisen, dass dieses \u201eDurchdr\u00fccken\u201c in Projektmeetings \u00e4hnlich geschah.<\/p>\n<p>Wir trennten uns mit Ablauf der Probezeit. Es war h\u00f6chste Zeit.<\/p>\n<p>Etwas zu verstehen, bedeutet nicht, es zwingend gutzuhei\u00dfen, aber um etwas zu ver\u00e4ndern muss man es verstanden haben. Wer das \u00fcbersieht, riskiert Inakzeptanz und er riskiert, dass er unglaubw\u00fcrdig wird. Im Tennis nennt man so etwas \u201eunforced error\u201c.<\/p>\n<p>&#8212;<\/p>\n<p>Sind Sie schon dabei? Jede Woche  ein Wachstumsimpuls: <a href=\"http:\/\/www.mandat.de\/de\/menu\/produkte\/mandat-wachstums-serie\/\"><strong>\u201eFive Minutes for Growth\u201c \u2013 Die Mandat Wachstums-Videoserie, Staffel 1<\/strong><\/a> \u2013 Jeden Dienstag erhalten Sie ein etwa 5-min\u00fctiges Video zu pers\u00f6nlichem und unternehmerischen Wachstum. Sie erhalten alle Episoden der seit Januar 2015 laufenden Staffel, nichts geht Ihnen verloren. <a href=\"http:\/\/www.mandat.de\/de\/shop\/Mandat-Video-Serie\/\">Zur Information und Registrierung<\/a>. F\u00fcnf kostenfreie <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=vwMxt0nV-8U&amp;list=UUU9Cl224D8gexHG8m492U9Q\">Episoden gibt es hier zu sehen.<\/a> <\/p>\n<p>\u00a9 2015, <a href=\"http:\/\/www.mandat.de\/de\/menu\/ueberuns\/team\/prof-dr-guido-quelle\/\"> Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir hatten einmal eine Mitarbeiterin, eine Beraterin, eingestellt, von der wir uns sehr viel versprachen, hatte sie doch schon erhebliche externe Erfahrung in einem namhaften deutschen Unternehmen. Sie machte einen \u00fcberaus positiven Eindruck in den Gespr\u00e4chen, war sehr gescheit, freundlich, hatte sehr gute Umgangsformen und schien ins Team zu passen. Wir waren uns einig: Einstellen. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[58],"tags":[959,1401,1405,1409,1502,1707,1797,1800,2130,2219,2298,2315,2336,2385,2437,2448,2458,2480,2482],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12200"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12200\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}