{"id":12391,"date":"2015-03-30T07:00:27","date_gmt":"2015-03-30T05:00:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=12391"},"modified":"2015-03-30T07:00:27","modified_gmt":"2015-03-30T05:00:27","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-153-die-gleiche-frage-zweimal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-153-die-gleiche-frage-zweimal\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 153: Die gleiche Frage zweimal"},"content":{"rendered":"

\"Mandat<\/a>Neulich in einem Meeting mit internationalen Beraterkollegen; ein vertrauter, kleiner Kreis aus sieben Personen, der sich regelm\u00e4\u00dfig irgendwo auf der Welt trifft, um herauszufinden, wie die eigene Beratungsgesellschaft noch wirksamer auf die Klientenbed\u00fcrfnisse eingehen, bzw. diese Bed\u00fcrfnisse antizipieren kann:<\/p>\n

Ich habe Fragen zu einer neuen Initiative, die wir bei Mandat gerade konzipieren \u2013 mehr davon in einigen Wochen \u2013 und einer der Kollegen, nennen wir ihn John, will mir helfen. „What does it look like?“, ist seine Frage an mich. Ich entgegne, dass ich die Frage nicht verstehe, denn die Initiative befinde sich ja noch in der Konzeption. Wohin seine Frage ziele, frage ich.<\/p>\n

„What does it look like?“ ist Johns Antwort auf meine Frage. Ich steige aus dem Gespr\u00e4ch aus, weil ich mich nicht verstanden f\u00fchle und ich mir \u2013 Verzeihung \u2013 ausgesprochen bl\u00f6d vorkomme, wenn mir jemand die gleiche Frage zweimal stellt, obwohl ich ihren Sinn schon beim ersten Mal nicht verstanden habe, obwohl ich den Kopf nicht nur dazu habe, um die Ohren an ihrem Platz zu halten.<\/p>\n

Nachfolgend stellt sich heraus, dass John mich in die Zukunft mitnehmen und mir ein Bild dieser Zukunft abringen wollte \u2013 eigentlich sinnvoll, aber mit „What will it look like in the future?“ w\u00e4re John weitergekommen, weil ich gar nicht wusste, dass er sich methodisch-gedanklich bereits in der Zukunft befand. Einem anderen Kollegen, nennen wir ihn „Chris“, erl\u00e4uterte John dann, dass er diese Frage seinen Klienten in solchen Situationen immer stelle, dass ich, Guido, aber nicht mitgemacht h\u00e4tte. Chris staunt. Ich auch und ich weise John darauf hin, dass ich mir eine zielf\u00fchrendere Frage erwartet h\u00e4tte.<\/p>\n

Wenn Sie merken, dass Ihr Gegen\u00fcber, vorausgesetzt er hat „Arbeitsspeicher“ im Kopf, Ihre Frage inhaltlich nicht verstanden hat, wiederholen Sie niemals einfach die Frage, denn dies kann erhebliche Zur\u00fcckweisung erzeugen und zeugt \u00fcberdies von mangelndem Eingehen auf Ihren Gegen\u00fcber. Formulieren Sie eine Frage stets so, dass sie eine gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Beantwortungschance erf\u00e4hrt, sonst ist sie n\u00e4mlich f\u00fcr Sie gemacht und nicht f\u00fcr Ihren Gegen\u00fcber, geschweige denn f\u00fcr die L\u00f6sung eines Problems.<\/p>\n

Auf eine gute Woche!<\/p>\n

—
\nUnternehmerischen Fragen gehe ich auch bei „Five Minutes for Growth“ nach. Jede Woche ein Wachstumsimpuls per Video: \u201eFive Minutes for Growth\u201c \u2013 Die Mandat Wachstums-Videoserie, Staffel 1<\/strong><\/a> \u2013 Jeden Dienstag erhalten Sie ein etwa 5-min\u00fctiges Video zu pers\u00f6nlichem und unternehmerischen Wachstum. Sie erhalten alle Episoden der seit Januar 2015 laufenden Staffel, nichts geht Ihnen verloren. Zur Information und Registrierung<\/a>. F\u00fcnf kostenfreie Episoden gibt es hier zu sehen.<\/a><\/p>\n

\u00a9 2015, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York.<\/p>\n

\u00a9 Sprinter: mezzotint_fotolia – Fotolia.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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