{"id":12588,"date":"2015-05-18T07:00:57","date_gmt":"2015-05-18T05:00:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=12588"},"modified":"2015-05-18T07:00:57","modified_gmt":"2015-05-18T05:00:57","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-160-wie-man-mit-einem-99-cent-produkt-aerger-ausloest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-160-wie-man-mit-einem-99-cent-produkt-aerger-ausloest\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 160: Wie man mit einem 99-Cent-Produkt \u00c4rger ausl\u00f6st"},"content":{"rendered":"

\"Mandat<\/a>Apps sind eine prima Sache – solange sie funktionieren. Nicht selten erh\u00e4lt man f\u00fcr einen kleinen Betrag eine tolle Applikation, sei es f\u00fcr Wettervorhersagen, Lifestyle, Reiseinformationen, was auch immer.<\/p>\n

Manchmal funktionieren Apps nicht ganz richtig, was relativ unerheblich ist, solange sie nur Daten ausgeben. Spannend wird es, wenn Daten in eine App eingegeben werden und verwaltet sollen. Der Kunde verl\u00e4sst sich in diesem Fall nat\u00fcrlich darauf, dass die Daten verf\u00fcgbar und exportierbar sind und bleiben.<\/p>\n

Appigo, Hersteller von „To Do“ hatte bis vor einiger Zeit mit „AccuFuel“ eine App zur Eingabe von Treibstoffdaten f\u00fcr Autos im Angebot. 99 Cent, Klick, gekauft – vor einigen Jahren. Wer beschreibt das Erstaunen der Anwender, dass mit Update zu iOS8 auf dem iPhone nicht nur keine Daten mehr angezeigt werden, sondern auch ein Export unm\u00f6glich wird? Support? Fehlanzeige, Tickets k\u00f6nnen zwar aufgegeben werden, aber werden dann seitens Appigo kommentarlos gel\u00f6scht, der Support wurde offenbar eingestellt. Shitstorms, Dutzende inst\u00e4ndige Bitten von Anwendern, Appigo m\u00f6ge wenigstens eine Exportfunktion anbieten, alles Fehlanzeige.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen es sich denken: Ich bin auch betroffen, habe inzwischen umgestellt auf eine andere App und werde NIE, NIE, NIE wieder irgendein Produkt von Appigo kaufen. \u00dcberdies werde ich jedem inbr\u00fcnstig davon abraten, ein Produkt von Appigo zu erwerben und ich werde dies auch offensiv bei jeder Gelegenheit tun: Finger weg von Appigo.<\/p>\n

So verdirbt man mit einen 99-Cent-Produkt seinen Ruf. Machen Sie es besser: Bepreisen Sie Ihre Produkte und Leistungen so, dass der Verkauf UND die Wartung Spa\u00df machen. Riskieren Sie nicht, Opfer einer nicht zu Ende gedachten Billig“strategie“ zu werden, auch wenn Ihre Kunden das vordergr\u00fcndig verlangen. Es lohnt sich nicht.<\/p>\n

—<\/p>\n

Jede Woche ein Wachstumsimpuls per Video: \u201eFive Minutes for Growth\u201c \u2013 Die Mandat Wachstums-Videoserie, Staffel 1<\/p>\n

<\/strong><\/a>12. Internationales Marken-Kolloquium im Kloster Seeon: Sichern Sie sich einen der streng limitierten Pl\u00e4tze<\/a><\/p>\n

\u00a9 2015, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York.
\n\u00a9 Sprinter: mezzotint_fotolia – Fotolia.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apps sind eine prima Sache – solange sie funktionieren. Nicht selten erh\u00e4lt man f\u00fcr einen kleinen Betrag eine tolle Applikation, sei es f\u00fcr Wettervorhersagen, Lifestyle, Reiseinformationen, was auch immer. Manchmal funktionieren Apps nicht ganz richtig, was relativ unerheblich ist, solange sie nur Daten ausgeben. Spannend wird es, wenn Daten in eine App eingegeben werden und […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[57,60,62],"tags":[102,166,331,959,1401,1405,1409,1707,1797,1800,2130,2245,2315,2437,2448,2458,2480,2482],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12588"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12588"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12588\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12588"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12588"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}