{"id":13375,"date":"2015-10-12T07:00:03","date_gmt":"2015-10-12T05:00:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=13375"},"modified":"2015-10-12T07:00:03","modified_gmt":"2015-10-12T05:00:03","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-181-the-fitzwilliam-hotel-dublin-es-sind-oft-die-kleinigkeiten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-181-the-fitzwilliam-hotel-dublin-es-sind-oft-die-kleinigkeiten\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 181: The Fitzwilliam-Hotel, Dublin \u2013 Es sind oft die Kleinigkeiten"},"content":{"rendered":"

\"Mandat<\/a>In Dublin zu unserem Herbstmeeting des Global Growth Circles angekommen, beziehe ich mein wirklich nettes Zimmer, 5. Stock, Dachterrasse, Sonne, alles fein. Nur der K\u00fchlschrank l\u00e4sst sich nicht \u00f6ffnen. Wenige Minuten nach meinem Anruf bei der Rezeption zur \u201eK\u00fchlschrankt\u00fcr\u00f6ffnung\u201c \u2013 ich bin gerade wieder auf der Terrasse \u2013 steht ein junger Mann vor der T\u00fcr, der das Problem elektronisch l\u00f6st. Zur\u00fcck auf die Terrasse. Kurz darauf klopft es und es werden durch einen anderen Mitarbeiter Wasserflaschen und Schoko-Tr\u00fcffel nebst einer Willkommensnachricht hereingebracht. Etwa 90 Minuten sp\u00e4ter folgt eine kleine Aufmerksamkeit mit K\u00e4se, Brot und Trauben, nett drapiert. Ein Pessimist w\u00fcrde jetzt sagen: „Ich komme vor lauter Menschen, die hier hereinwollen, nicht zum Arbeiten drau\u00dfen“. Ich sage: „Exakt das, was mir jetzt Freude macht“ und genie\u00dfe.<\/p>\n

\"IMG_3104\"<\/a>Nat\u00fcrlich habe ich einen meiner vierundzwanzigtausend verf\u00fcgbaren Adapter von deutschem 230-Volt-Stecker auf irisches Stromsystem zu Hause vergessen. Der Concierge: „Nat\u00fcrlich haben wir einen Adapter f\u00fcr Sie. Er kostet keine Geb\u00fchren, auch keinen Pfand, aber bitte geben Sie ihn bei Abreise zur\u00fcck.“ Das habe ich auch schon anders erlebt.<\/p>\n

Es sind oft die Kleinigkeiten, die den Unterschied machen. Ich habe hier in Dublin auch schon im Four Seasons gewohnt. Ein gutes Hotel, gewiss, aber an dieses Aufmerksamkeitsniveau wie hier im Fitzwilliam-Hotel kann ich mich nicht erinnern.<\/p>\n

Welche wenig aufw\u00e4ndigen, aber gleichwohl wirksamen Aufmerksamkeiten haben Sie f\u00fcr Ihre Kunden im Routineprogramm?<\/p>\n

—\"IMG_3110\"<\/a><\/p>\n

Die Registrierungen f\u00fcr das 13. Internationale Marken-Kolloquium laufen auf Hochtouren, \u00fcber ein Drittel der verf\u00fcgbaren Pl\u00e4tze sind bereits vergeben. Wollen Sie dabei sein? 13. Internationales <\/strong><\/a>Marken-Kolloquium im Kloster Seeon am 15. und 16. September 2016.<\/strong><\/a> Sichern Sie sich bereits heute einen der streng limitierten Pl\u00e4tze f\u00fcr 2016 durch eine E-Mail an mich. Sonderkonditionen noch bis 31.12.2015.<\/p>\n

Mein neues Buch \u201eWachstumsintelligenz\u201c<\/strong><\/a> ist jetzt erh\u00e4ltlich.<\/p>\n

Jetzt buchen, denn wir drehen eine weitere Staffel: Jede Woche ein Wachstumsimpuls per Video: \u201eFive Minutes for Growth\u201c \u2013 Die Mandat Wachstums-Videoserie, Staffel 2, ab Januar 2016<\/strong><\/a><\/p>\n

\"IMG_3119\"<\/a>\u00a9 2015, auch Fotos, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York.
\n\u00a9 Sprinter: mezzotint_fotolia – Fotolia.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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