{"id":13638,"date":"2015-11-23T07:00:57","date_gmt":"2015-11-23T06:00:57","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=13638"},"modified":"2015-11-23T07:00:57","modified_gmt":"2015-11-23T06:00:57","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-187-die-menschen-machen-den-unterschied","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-187-die-menschen-machen-den-unterschied\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 187: Die Menschen machen den Unterschied"},"content":{"rendered":"

\"Mandat<\/a>Vor einigen Wochen habe ich mich furchtbar \u00fcber Germanwings ge\u00e4rgert, denn exakt 30 Minuten vor Abflug meines Fluges nach Dortmund war am Germanwings-Checkin-Schalter in M\u00fcnchen niemand mehr zu sehen – weit und breit. Ich hatte alle Puffer verbraucht, war aber noch p\u00fcnktlich (auf mehreren Uhren). Alle Versuche, doch noch auf die Maschine zu kommen, Vielflieger-Status, Business-Class-Ticket, schlugen fehl. Das „Problem“ sei mein Koffer, sagte man mir. Nein, das Problem war, dass die Mitarbeiter eigenst\u00e4ndig die Regeln gebrochen haben. Ich durfte dann an einem Lufthansa-Schalter auf den n\u00e4chsten Flug einchecken (komisch, dann h\u00e4tten sie mich auch noch auf den regul\u00e4ren Flug einchecken k\u00f6nnen, oder?), so dass die dreieinhalb Stunden Wartezeit wenigstens in der Lounge stattfanden. Ich war \u00fcberaus w\u00fctend und hatte keinen Raum, wo ich meinem \u00c4rger Luft verschaffen konnte. Ich versuchte es mit Essen, was leidlich half.<\/p>\n

Schlie\u00dflich, im Flugzeug, ich sa\u00df bereits, sprach mich jemand an, den ich schon seit fast zehn Jahren nicht mehr gesehen habe. Wir begr\u00fc\u00dften uns, tauschten uns kurz aus, lachten und begegneten uns am Kofferband in Dortmund wieder. Gemeinsam gingen wir zum Ausgang. Diese kurze Begegnung, der kurze vergn\u00fcgliche Austausch, hat mich den ganzen \u00c4rger fast vergessen lassen. Meine Frau und ich waren uns wieder einmal einig: Alles ist f\u00fcr irgendetwas gut.<\/p>\n

Es sind die Menschen, die den Unterschied machen.<\/p>\n

Dazu geh\u00f6ren \u00fcbrigens auch die Mitarbeiter von Air Berlin in Hamburg, die mich vor etwas mehr als einem Jahr, als ich wirklich zu sp\u00e4t war, nach der Cut-Off-Zeit noch nebst Koffer auf den Flug genommen haben. Sie h\u00e4tten das nicht tun m\u00fcssen, haben sich aber bem\u00fcht, ohne, dass ich \u00fcber einen Vielflieger-Status bei der Airline verf\u00fcge. Ich war sehr dankbar daf\u00fcr.<\/p>\n

Seien Sie positiv egoistisch: Suchen Sie sich f\u00fcr Ihre privaten und Ihre beruflichen Kontakte nur die Menschen aus, mit denen sich ein positiver Austausch ergibt. Doch, das geht! (Und wenn es mal nicht geht, verrate ich in einem der n\u00e4chsten Wachstums-Wochenstarts einen Trick.)<\/p>\n

—<\/p>\n

Staffel 2: \u201eFive Minutes for Growth\u201c \u2013 Die Mandat Wachstums-Videoserie, Staffel 2, ab Januar 2016. Jetzt anmelden!<\/strong><\/a><\/p>\n

Neues Buch: \u201eWachstumsintelligenz \u2013 So gelingt Wachstum im Mittelstand\u201c<\/strong><\/a> ist jetzt auch bei amazon <\/a>erh\u00e4ltlich.<\/p>\n

Jetzt registrieren: 13. Internationales Marken-Kolloquium im Kloster Seeon am 15. und 16. September 2016.<\/strong><\/a> Sichern Sie sich bereits heute einen der streng limitierten Pl\u00e4tze f\u00fcr 2016. Sonderkonditionen noch bis 31.12.2015<\/strong><\/a><\/p>\n

\u00a9 2015, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York.
\n\u00a9 Sprinter: mezzotint_fotolia – Fotolia.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vor einigen Wochen habe ich mich furchtbar \u00fcber Germanwings ge\u00e4rgert, denn exakt 30 Minuten vor Abflug meines Fluges nach Dortmund war am Germanwings-Checkin-Schalter in M\u00fcnchen niemand mehr zu sehen – weit und breit. Ich hatte alle Puffer verbraucht, war aber noch p\u00fcnktlich (auf mehreren Uhren). Alle Versuche, doch noch auf die Maschine zu kommen, Vielflieger-Status, […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[54,62],"tags":[111,874,959,976,1224,1401,1405,1409,1490,1707,1797,1800,2130,2315,2321,2437,2448,2459,2480,2482],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13638"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13638"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13638\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13638"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13638"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13638"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}