{"id":14246,"date":"2016-04-25T07:00:42","date_gmt":"2016-04-25T05:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=14246"},"modified":"2016-04-25T07:00:42","modified_gmt":"2016-04-25T05:00:42","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-209-wachstumsintelligenz-im-angebotsportfolio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-209-wachstumsintelligenz-im-angebotsportfolio\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 209: Wachstumsintelligenz im Angebotsportfolio"},"content":{"rendered":"

\"Mandat<\/a>Viele Leistungsangebote sind vor allem dadurch gekennzeichnet, dass sie sich ausdehnen. Ganz unabh\u00e4ngig davon, ob wir uns das Sortiment eines Gro\u00dfh\u00e4ndlers, die Produktpalette eines produzierenden Unternehmens, die Leistungsangebote einer Versicherungsgesellschaft, die Dienstleistungen von beratenden Unternehmen oder das Angebot von Non-Profit-Organisationen anschauen: Es wird addiert, addiert, addiert. Das Resultat ist zunehmende Komplexit\u00e4t, ja mehr noch: Zunehmende Kompliziertheit. H\u00e4ufig wird einem einzelnen Kundenwunsch folgend etwas entwickelt, das dann Eingang in das Angebotsportfolio findet, unabh\u00e4ngig davon, ob es eigentlich passen w\u00fcrde, oder nicht.<\/p>\n

Reines Addieren macht Wachstum aber nicht intelligenter. Wenn man sich die Renner-Penner-Listen (Verzeihung: G\u00e4ngigkeitslisten) in manchen Unternehmen anschaut \u2013 ja, das geht auch bei Dienstleistungsunternehmen! \u2013 ger\u00e4t man ins Staunen. Wildwuchs allerorten, keine klare Linie erkennbar, daf\u00fcr aber die Unternehmenshistorie, die sich im Angebot ablesen l\u00e4sst. Warum das nicht regelhaft bemerkt wird? Weil niemand ernsthaft mit diesen Listen arbeitet, mindestens aber niemand echte Konsequenzen daraus ableitet, denn einige davon h\u00e4tten strategische Bedeutung.<\/p>\n

Um ein das Wachstum Ihres Unternehmens f\u00f6rderndes Leistungsangebot zu haben, muss es f\u00fcr Mitarbeiter und Kunden gleicherma\u00dfen n\u00fctzlich wie verst\u00e4ndlich und merkbar sein. Daf\u00fcr ist ein Dreiklang hilfreich: Erstens: Welche bestehenden Produkte \/ Angebote m\u00fcssen wir ver\u00e4ndern, damit sie zeitgem\u00e4\u00df sind? Zweitens: Welche Produkte \/ Angebote sollten wir unbedingt streichen, weil sie nicht mehr zu uns passen (ja, auch wenn Kunden sie noch nachfragen!)? Drittens: Welche neuen Produkte \/ Angebote m\u00fcssen wir addieren und aus welchem Bed\u00fcrfnis heraus wird dies gerechtfertigt.<\/p>\n

Ausnahmsweise spielt hier sogar die Reihenfolge der Fragen eine wesentliche Rolle.<\/p>\n

Wie steht es um Ihre Produkt- \/ Angebotspalette? Welche Kriterien legen Sie zugrunde? Wer darf eigentlich bei Ihnen \u00fcber das Angebot bestimmen? Wer darf mitreden? Wie wirkt die Strategie hier ein? Diese Fragen sind nicht so trivial zu beantworten, wie sie es nahelegen und wir behandeln sie regelhaft auch in unseren gemeinsamen Beratungsmandaten mit unseren Klienten, die ja bekanntlich alle intelligent wachsen wollen.<\/p>\n

—<\/p>\n

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\u201eWachstumsintelligenz \u2013 So gelingt Wachstum im Mittelstand\u201c<\/strong><\/a> ist auch bei amazon<\/strong> <\/a>erh\u00e4ltlich.<\/p>\n

\u00a9 2016, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York.
\n\u00a9 Sprinter: mezzotint_fotolia – Fotolia.com<\/a><\/p>\n

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