{"id":15339,"date":"2017-03-13T07:00:52","date_gmt":"2017-03-13T06:00:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=15339"},"modified":"2017-03-13T07:00:52","modified_gmt":"2017-03-13T06:00:52","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-255-zuhoeren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-255-zuhoeren\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 255: Zuh\u00f6ren"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Ich schreibe dies in meiner Suite im 44. Stock der „Towers“ des Lotte New York Palace und zugegebenerma\u00dfen tr\u00e4gt die Umgebung auch zu einer gewissen Gelassenheit bei. 44 Stockwerke oberhalb des Trubels, das Grundrauschen des Verkehrs nur leise h\u00f6rend, mit Sicht auf den East River im Wohnzimmer sitzend, den Rechner auf den Knien, kurz vor einem Steak bei Charlie Palmer, ist es leicht, das gro\u00dfe Ganze zu sehen. Wir hatten bereits die ersten sehr erfolgreichen Meetings und vielleicht gehen wir morgen oder \u00fcbermorgen auch noch die wenigen Schritte her\u00fcber zur Park Avenue in unser B\u00fcro im Seagram Building, je nachdem, wie weit wir vorankommen.<\/p>\n

Warum waren diese Meetings bisher so erfolgreich? Hier ist die Antwort: Weil alle Gespr\u00e4chspartner einander aufmerksam zugeh\u00f6rt haben. Jeder war interessiert. Niemand sprang sofort auf eine L\u00f6sung. Niemand sagte „You just need to do …“ (weil nichts „just“ geht) oder „Yes, but …“ (Was nichts anderes meint als „Ich bin v\u00f6llig anderer Auffassung und das, was Du gesagt hast, ist Unfug und klappt nie und nimmer“, das gilt auch im Deutschen). Auf diese Weise, mit vorsichtigem Nachfragen und dem tats\u00e4chlichen Willen, zuzuh\u00f6ren, entstehen neue Ideen und Gedanken.<\/p>\n

Es wird ja vieles geredet \u00fcber „aktives Zuh\u00f6ren“, wobei es meist um Technik geht.<\/p>\n

Ich halte die richtige Zuh\u00f6r-Technik f\u00fcr sekund\u00e4r. Der Wille, zuzuh\u00f6ren, ist entscheidend, nicht die Methode. Diese findet sich, wenn der Wille da ist. Andersherum wird es nichts. Im \u00dcbrigen gilt dies nicht nur f\u00fcr Business-Themen. Bei den vielen Abendessen hier in der Stadt, die niemals schl\u00e4ft, hatten wir auch Gelegenheit, unsere amerikanischen Gespr\u00e4chspartner nach ihrer Sicht \u00fcber den neuen US-Pr\u00e4sidenten zu fragen. Und siehe da: Neue Einsichten taten sich auf. Niemand war wirklich begeistert, aber wir haben neue Facetten gelernt, die wir nicht gelernt h\u00e4tten, wenn wir nicht gefragt h\u00e4tten. Andersherum waren unsere Gespr\u00e4chspartner \u00e4u\u00dferst interessiert an unserer Lage in Deutschland und in Europa. Auch sie haben aufmerksam zugeh\u00f6rt.<\/p>\n

Stellen wir also fest: Gespr\u00e4che haben etwas mit echtem Interesse \u2013 ohne eine eigene Agenda \u2013 zu tun. Das mag trivial klingen, dann ist es meinem verkl\u00e4rten New York-Blick geschuldet, aber ich erlebe echtes Interesse nicht zu h\u00e4ufig \u2013 vorsichtig formuliert. Wir haben es in der Hand, das zu \u00e4ndern. Wie interessiert sind wir wirklich an unseren Gespr\u00e4chspartnern und an vielleicht ganz anderen Sichten?<\/p>\n

Auf eine gute Woche<\/p>\n

Ihr und Euer<\/p>\n

Guido Quelle<\/p>\n