{"id":15491,"date":"2017-05-22T07:00:29","date_gmt":"2017-05-22T05:00:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=15491"},"modified":"2017-05-22T07:00:29","modified_gmt":"2017-05-22T05:00:29","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-265-ich-sehe-das","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-265-ich-sehe-das\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-#Wochenstart Nr. 265: Aber ich sehe das!"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Ich brachte vor etwa zwei Jahren ein paar gute, rahmengen\u00e4hte Schuhe zu einem Schuhmachermeister, weil sich das Oberleder des rechten Schuhs vom Rahmen gel\u00f6st hatte. Der Schuh war ansonsten v\u00f6llig in Ordnung, aber aus irgendeinem Grund war eben dieser Missstand aufgetreten. Nat\u00fcrlich ging ich nicht zu einem dieser Schl\u00fcsseldienste, die nebenbei auch Abs\u00e4tze ankleben, sondern zu einem Mann, der sein Handwerk wirklich gelernt hat. Ich ging zu jenem Schuhmachermeister, einem Experten.<\/p>\n

Ich erkl\u00e4rte ihm den un\u00fcbersehbaren Missstand, er sagte, er k\u00f6nne das richten, es m\u00fcsse halt etwas dagegengesetzt werden und wir vereinbarten einen Abholtermin.<\/p>\n

Einige Tage sp\u00e4ter: Stolz pr\u00e4sentierte der Schuhmachermeister mir seine L\u00f6sung … und mir gefroren die Gesichtsz\u00fcge. Wie ich die Arbeit finden w\u00fcrde, fragte er mich. Ein \u201eFurchtbar\u201c war das einzige, was ich sagen konnte. Was war geschehen? Er hatte in der Tat \u201eein St\u00fcck dagegengesetzt\u201c, aber nicht von innen, wie ich es vermutete, um dann das Oberleder wieder zu fixieren, sondern \u2013 Achtung \u2013 von au\u00dfen. Ja, das war sauber gearbeitet, ja man musste genau hinsehen, aber die Naht war f\u00fcr mich un\u00fcbersehbar.<\/p>\n

Der Meister, verst\u00e4ndnislos und in seiner Ehre gekr\u00e4nkt: \u201eDas sieht man doch gar nicht\u201c. \u201eSelbst wenn es so w\u00e4re, lieber Meister, was ich bezweifele\u201c, entgegnete ich, \u201ebleibt immer noch ein Problem, denn ICH sehe es.\u201c Ich bezahlte die Arbeit, stellte das Paar Schuhe, das in dem Zuge auch besohlt und mit neuen Abs\u00e4tzen versehen worden war, in den Schrank und dort steht es noch immer \u2013 unber\u00fchrt \u2013 und wartet darauf, gespendet zu werden. Tragen werde ich es schlie\u00dflich nicht mehr.<\/p>\n

Zwei Lehren sind daraus zu ziehen. Erstens: Es ist egal, ob jemand anderes \u2013 Ihre Kunden, Ihre Lieferanten, wer auch immer \u2013 einen Fehler bemerkt oder nicht. Wenn SIE den Fehler bemerken und sich nicht wohl damit f\u00fchlen, ist noch eine Runde zu drehen, egal was andere sagen. Zweitens: Sprechen Sie bei Vereinbarungen \u00fcber relevante, nur schwerlich sp\u00e4ter zu ver\u00e4ndernde Dinge lange dar\u00fcber, ob Sie die gleichen Annahmen haben.<\/p>\n

Auf eine gute Woche!<\/p>\n

Ihr und Euer
\nGuido Quelle<\/p>\n