{"id":15642,"date":"2017-07-17T07:00:20","date_gmt":"2017-07-17T05:00:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=15642"},"modified":"2017-07-17T07:00:20","modified_gmt":"2017-07-17T05:00:20","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-273-999-prozent-aller-muecken-stechen-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-273-999-prozent-aller-muecken-stechen-nicht\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-#Wochenstart Nr. 273: 99,9 Prozent aller #M\u00fccken stechen nicht"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-104-planen-sie-nichtstun\/1485d304a44679dcb01ed7a7286be4998f4029ac\/\" rel=\"attachment wp-att-10476\"><img loading=\"lazy\" class=\"alignleft wp-image-10476 size-full\" src=\"http:\/\/www.mandat.de\/de\/wp-content\/uploads\/1485d304a44679dcb01ed7a7286be4998f4029ac.jpeg\" alt=\"\" width=\"644\" height=\"291\" \/><\/a>Ja, da staunen Sie. So war es bei der Frankfurter Allgemeine Zeitung (genauer: auf faz.net am 28.06.2017) in einem Beitrag \u00fcber Insekten zu lesen: \u201e99,9 Prozent der M\u00fccken saugen \u00fcberhaupt kein Blut.\u201c Sch\u00f6n, werden Sie sagen, trotzdem haben wir juckende M\u00fcckenstiche.<\/p>\n<p>Genau das ist heute unser Punkt. Mir ist es egal, ob 99,9 Prozent aller M\u00fccken nicht stechen, saugen, juckende Stellen hinterlassen, solange die verbleibenden 0,1 Prozent so viele und so nervig sind, dass sie mich st\u00f6ren und ich mich mit Soventol oder anderen Pr\u00e4paraten versehen muss, weil es juckt oder mit Autan, damit die l\u00e4stigen Biester abgewehrt werden. Was helfen mir Prozentzahlen?<\/p>\n<p>Es wird nicht nur in der Wissenschaft, sondern \u2013 was uns als Wachstumsexperten ja viel mehr interessiert \u2013 auch in Unternehmen zu oft und zu viel mit Prozenten hantiert. Beispiele aus Meetings? Bitte &#8230;<\/p>\n<ul>\n<li>\u201e90 Prozent unserer Kunden zahlen p\u00fcnktlich.\u201c<\/li>\n<li>\u201e80 Prozent unserer Kundenbesuche f\u00fchren zu einem Auftrag.\u201c<\/li>\n<li>\u201eWir haben eine IT-Verf\u00fcgbarkeit von 99 Prozent.\u201c<\/li>\n<li>\u201e95 Prozent unserer Sendungen werden korrekt ausgeliefert\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>Klingt gut. Nach dem Motto \u201eDaten machen betroffen\u201c werden solche Statements selten hinterfragt. Wir tun dies stets und regelhaft, denn wir m\u00f6chten gern wissen &#8230;<\/p>\n<ul>\n<li>&#8230; welche Liquidit\u00e4tsst\u00f6rungen unserem Klienten durch nicht p\u00fcnktliches Zahlen der restlichen 10 Prozent der Kunden entstehen und welcher komplette Zahlungsausfall mit welcher Konsequenz entsteht sowie welche Gegenma\u00dfnahmen eingeleitet wurden.<\/li>\n<li>&#8230; wie rentabel die Auftr\u00e4ge (in Euro, nicht in Prozent) bei den \u201e80 Prozent\u201c der Besuche sind und ob es ideale Kunden sind, die Auftr\u00e4ge platzieren, oder ob es sich um die \u201eeinfachen Mitnahmegesch\u00e4fte\u201c handelt.<\/li>\n<li>&#8230; welche Auswirkung das eine Prozent der Nicht-Verf\u00fcgbarkeit der IT hat und ob es sich um ein Ausfall-Muster handelt.<\/li>\n<li>&#8230; welche Kunden bei den f\u00fcnf Prozent Fehllieferungen betroffen sind, ob es sich um Wiederholungen oder gar Muster handelt und welche Auswirkungen die Fehllieferungen hatten.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jawohl, es gilt das Pareto-Prinzip, aber man muss hinter die Kulissen der Scheinsicherheit schauen, will man Wachstumsbremsen entlarven und l\u00f6sen.<\/p>\n<p>Hinterfragen Sie die n\u00e4chste Prozentzahl, mit der Sie einlullend konfrontiert werden und schreiben Sie mir, was Sie getan haben.<\/p>\n<p>Auf eine gute Woche!<\/p>\n<p>Ihr und Euer<br \/>\nGuido Quelle<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Es ist da!<\/strong> F\u00fcr alle Fans des Wachstums-Wochenstarts: Mein neues Buch <a href=\"http:\/\/www.mandat.de\/de\/menu\/produkte\/buecher\/wachstumsgedanken-250-impulse-zum-lesen-denken-handeln\/\"><strong>WACHSTUMSGEDANKEN<\/strong><\/a>. Wenn Sie es <strong>jetzt<\/strong>, sp\u00e4testens aber bis zum 31. Juli bei uns im Shop oder direkt bei mir per Mail bestellen, erhalten Sie es <strong>versandkostenfrei und mit pers\u00f6nlicher Widmung<\/strong>. Preis: 21,90 Euro. <strong><a href=\"http:\/\/www.mandat.de\/de\/shop\/Buecher\/Jetzt-reservieren-Wachstumsgedanken-250-Impulse-zum-Lesen-Denken-Handeln.html\">Interessiert?<\/a><\/strong><\/li>\n<li><a href=\"http:\/\/www.internationales-marken-kolloquium.de\"><strong>Nur noch 4 Pl\u00e4tze: 14. Internationales Marken-Kolloquium im Kloster Seeon am 14. und 15. September 2017.<\/strong><\/a><\/li>\n<li>Schon reigeschaut? Meine monatlichen <strong>Wachstumsimpulse<\/strong> auf \u201e<strong><a href=\"http:\/\/die-deutsche-wirtschaft.de\/neue-reihe-wachstumsimpulse-fuer-den-mittelstand\/\">Die Deutsche Wirtschaft<\/a><\/strong>\u201c<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a9 2017, <a href=\"http:\/\/www.mandat.de\/de\/menu\/ueberuns\/team\/prof-dr-guido-quelle\/\">Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York.<br \/>\n\u00a9 Sprinter: mezzotint_fotolia &#8211; <a href=\"http:\/\/de.fotolia.com\/\">Fotolia.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ja, da staunen Sie. So war es bei der Frankfurter Allgemeine Zeitung (genauer: auf faz.net am 28.06.2017) in einem Beitrag \u00fcber Insekten zu lesen: \u201e99,9 Prozent der M\u00fccken saugen \u00fcberhaupt kein Blut.\u201c Sch\u00f6n, werden Sie sagen, trotzdem haben wir juckende M\u00fcckenstiche. Genau das ist heute unser Punkt. 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