{"id":15957,"date":"2017-11-06T07:00:21","date_gmt":"2017-11-06T06:00:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=15957"},"modified":"2017-11-06T07:00:21","modified_gmt":"2017-11-06T06:00:21","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-289-widerspruechlich-und-unvollstaendig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-289-widerspruechlich-und-unvollstaendig\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-#Wochenstart Nr. 289: Widerspr\u00fcchlich und unvollst\u00e4ndig"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Ich befinde mich im XV Beacon Hotel in Boston, war dort noch nie und so treibt mich eine noch h\u00f6here Aufmerksamkeit um, als in Hotels, in denen ich schon beliebig h\u00e4ufig war. Am Nachttisch liegt eine Karte, die auf die Umweltschutzaktivit\u00e4ten des Hotels hinweist: Selbstverst\u00e4ndlich w\u00fcrde man gerne jeden Tag, auch zweimal t\u00e4glich (im abendlichen Turndown-Service) Handt\u00fccher und Bettw\u00e4sche wechseln, man legt dem Gast aber nahe sorgsam umzugehen, indem er Handt\u00fccher, die er wiederverwenden wolle auf den Haken und solche, die er nicht wiederverwenden wolle auf den Boden legen m\u00f6ge. Wolle man seine Bettw\u00e4sche behalten, lege man jene Karte auf das Kopfkissen, die Bettw\u00e4sche w\u00fcrde automatisch ohnehin alle drei Tage gewechselt.<\/p>\n

Dies sei ein Beitrag f\u00fcr \u201eGo Green\u201c, einer Initiative, der immer mehr G\u00e4ste des Hotels folgen w\u00fcrden und die damit die Ressourcen unseres Planeten sch\u00fctzen. Das ist inhaltlich vern\u00fcnftig und zu begr\u00fc\u00dfen, aber nichts Besonderes, es findet in fast jedem vern\u00fcnftigen Hotel statt. Das \u201eProgramm\u201c als \u201eGo Green\u201c zu bezeichnen, l\u00e4sst aufhorchen: Gibt es noch mehr Umweltschutz hier?<\/p>\n

Da ist der t\u00e4uschend echte (Gas-) Kamin in meinem Zimmer, der vor sich hin flackert. Nett, gem\u00fctlich, aber unn\u00f6tig, denn drau\u00dfen sind 23 Grad. Ich schalte ihn ab. Und wieder an. Und wieder ab. Warum? Weil er nicht richtig ausgeht, ein kleines Fl\u00e4mmchen lodert immer noch und es gelingt mir nicht, es zu l\u00f6schen. W\u00e4rme produziert diese Flamme auch weiterhin. Ich schalte \u2013 was ich wirklich selten tue \u2013 die Klimaanlage ein, denn es ist wirklich warm hier und die Fenster lassen sich nicht \u00f6ffnen. Der Rezeptionist best\u00e4tigt, dass nur er veranlassen kann, dass die Flamme ausgeht, ich k\u00f6nne dann den Kamin nur nicht mehr selbst einschalten. Ist mir egal, die Flamme muss aus und das ist sie auch nach meiner R\u00fcckkehr vom Dinner.<\/p>\n

Umweltbilanz: Hier \u201eGo Green\u201c, dort ein permanent gasverbrauchender Kamin, der daf\u00fcr sorgt, dass man zus\u00e4tzlich die Air Condition anschalten muss. Achja, sagte ich schon, dass auf meinen Wunsch nach stillem Wasser Acqua Panna aufs Zimmer gebracht wurde? Ja, distribuiert \u00fcber Nestl\u00e9, aber abgef\u00fcllt an der Quelle in Italien? Go Green ist das alles nicht so recht. <\/p>\n

Hier ist mein Punkt: Widerspr\u00fcche in Unternehmen fallen dem Kunden auf. Wollen Sie wirklich ein \u201eProgramm\u201c verfolgen, das kann ein Umwelt-Programm, ein Vertriebs-Programm, ein Wachstums-Programm, was auch immer sein, dann tun Sie es konsequent, sprechen Sie konsequent dar\u00fcber und stellen Sie alles im Unternehmen darauf ein. Ansonsten haben Sie eine unvollst\u00e4ndige Wirkung, einen Widerspruch und kratzen auch ein wenig an Glaubw\u00fcrdigkeit.<\/p>\n

Auf eine gute Woche!<\/p>\n

Ihr und Euer
\nGuido Quelle<\/p>\n