{"id":16574,"date":"2018-05-11T17:16:34","date_gmt":"2018-05-11T15:16:34","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=16574"},"modified":"2018-05-11T17:16:34","modified_gmt":"2018-05-11T15:16:34","slug":"ceo-tipp-des-monats-mai-2018-profitabler-umsatz-auch-durch-angemessene-kosten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/ceo-tipp-des-monats-mai-2018-profitabler-umsatz-auch-durch-angemessene-kosten\/","title":{"rendered":"CEO-Tipp des Monats Mai 2018: Profitabler Umsatz auch durch angemessene Kosten"},"content":{"rendered":"

\"CEO-Tipp\"<\/a>
Liebe Unternehmenslenker, dies ist kein Pl\u00e4doyer fu\u0308r Preissenkungen, Rabattaktionen, geringe Preise, geringe Ums\u00e4tze, dazu kennen Sie uns inzwischen gut genug. Sie wissen, dass wir sowohl in unseren Beratungsmandaten als auch in unseren Ver\u00f6ffentlichungen und nicht zuletzt auch in unseren Vortr\u00e4gen stets dafu\u0308r pl\u00e4dieren, den Umsatz zu f\u00f6rdern, u\u0308ber echte Wertvorteile und Preiserh\u00f6hungen nachzudenken und auf diese Weise einen Beitrag fu\u0308r profitables Wachstum aus dem Vertrieb zu sorgen.<\/p>\n

Gleichwohl: Es lohnt sich in vielen Unternehmen auch, auf die Kosten zu schauen. Nein, nicht genug damit, dass die Kosten permanent auf dem Radar sein mu\u0308ssen, sondern auch Initiativen zur gezielten Kostenaufmerksamkeit sind in jedem Unternehmen regelhaft n\u00f6tig. Schlie\u00dflich soll der gute Umsatz, den der Vertrieb erzielt hat, auch profitabel durch die Organisation laufen. Dabei denken Sie bitte nicht zuerst an den Einkauf, auch wenn dies naheliegen mag, denn das w\u00e4re zu billig. Den Satz \u201eDer Segen liegt im Einkauf\u201c kann ich nicht mehr h\u00f6ren, er ist n\u00e4mlich schlicht falsch. Der Segen liegt im Verkauf. Wenn ich nichts verkaufen kann, brauche ich auch nicht einzukaufen und schon mancher, der billig eingekauft und sich dabei diebisch gefreut hat, war hinterher um die Erkenntnis reicher, dass er in Wirklichkeit teuer eingekauft hat, aus einer Vielzahl m\u00f6glicher Gru\u0308nde.<\/p>\n

Nein, ich m\u00f6chte Ihr Augenmerk heute auf direkte Kosten der Leistungserstellung und auf Opportunit\u00e4tskosten lenken, denn hier werden sehr h\u00e4ufig Potenziale nicht hinreichend genutzt. Dabei sind die beiden Positionen gar nicht immer trennscharf voneinander abzugrenzen. Schauen wir zum Beispiel, wenn wir schon u\u0308ber den Vertrieb sprachen, auf die Leistungserstellung in diesem wichtigen Funktionsbereich: Wie viele Reisen werden unn\u00f6tigerweise vorgenommen? Nicht die Reisen, von denen man erst hinterher wusste, dass sie nicht zum Ziel gefu\u0308hrt haben, sondern diejenigen Reisen, bei denen man es vorher absehen kann, dass man sie entweder besser organisieren, produktiver gestalten oder sie sogar entfallen beziehungsweise durch eine andere Form der Kommunikation ersetzen kann? Hier bestehen erhebliche Optimierungspotenziale, die unmittelbar mit der Qualit\u00e4t der Vertriebsstrategie zusammenh\u00e4ngen, denn Kundenbesuche, Reisen, Kommunikation lassen sich idealerweise aus der Vertriebsstrategie gezielt ableiten. Abgesehen davon wird durch die richtige Organisation auch die Produktivit\u00e4t des Vertriebs drastisch erh\u00f6ht, was idealerweise zu h\u00f6heren profitablen Ums\u00e4tzen fu\u0308hrt.<\/p>\n

Auch die durch mangelnde Abstimmung verursachten Kosten bedu\u0308rfen der gezielten Beobachtung. H\u00f6ren Sie dabei einmal ins Unternehmen hinein, an welchen Stellen Sie Doppelarbeit erahnen beziehungsweise unn\u00f6tige Schleifen. Beides verursacht direkte Kosten und verlorene Gelegenheiten, denn das noch gr\u00f6\u00dfere Manko von Doppelarbeit gegenu\u0308ber direkten Kosten ist verlorene Zeit, die ich nicht wieder gewinnen kann und die automatisch die Produktivit\u00e4t senkt. Schauen Sie dabei stets zu allererst nicht auf die Prozesse in den einzelnen Bereichen, sondern auf die relevanten Schnittstellen und lassen Sie dort, an den Schnittstellen, Optimierungen herbeifu\u0308hren. Hier lohnt es sich sogar fu\u0308r Sie als Unternehmenslenker, in die Einzelheiten einzusteigen, denn selbst in mittelst\u00e4ndischen Unternehmen werden an den Schnittstellen oft Hunderttausende, ja Millionen Euro buchst\u00e4blich versenkt; alles hart erarbeiteter Umsatz, der dort wieder zerrieben wird.<\/p>\n

Sie machen es Ihrer Mannschaft wesentlich leichter, wenn Sie Ihre Prozesse aus der Strategie ableiten. Haben Sie Ihre Strategie u\u0308berarbeitet, lohnt es sich, einmal konzentriert an die Kernprozesse heranzugehen und zu u\u0308berpru\u0308fen, ob die Prozesse und die dort ausgel\u00f6sten Kosten noch kompatibel zur Strategie sind. Ist das der Fall? Haken dran. Ist es nicht der Fall? Lassen Sie die Prozesse, vor allem die Schnittstellen u\u0308berarbeiten und geben Sie sich erst zufrieden, wenn Ihnen mindestens die Schnittstellen und die Verantwortung dort plausibel erkl\u00e4rt wurde.<\/p>\n

\u00a9 2018, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York. ***
\n\u00a9 Bild: www.fotolia.com \u2013 yoki5270
\nDer CEO-Tipp des Monats ist Auszug aus dem monatlich erscheinenden Mandat Growthletter\u00ae, der kostenfrei bezogen werden kann: Anmeldung<\/a><\/em>
\nDie aktuelle Ausgabe ist hier zum Download verf\u00fcgbar (PDF, ca. 2 MB) <\/a><\/em> ***<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Liebe Unternehmenslenker, dies ist kein Pl\u00e4doyer fu\u0308r Preissenkungen, Rabattaktionen, geringe Preise, geringe Ums\u00e4tze, dazu kennen Sie uns inzwischen gut genug. Sie wissen, dass wir sowohl in unseren Beratungsmandaten als auch in unseren Ver\u00f6ffentlichungen und nicht zuletzt auch in unseren Vortr\u00e4gen stets dafu\u0308r pl\u00e4dieren, den Umsatz zu f\u00f6rdern, u\u0308ber echte Wertvorteile und Preiserh\u00f6hungen nachzudenken und auf […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[37],"tags":[421,423,959,1401,1405,1409,1707,1797,1800,2130,2315,2437,2448,2458,2480,2482],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16574"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16574"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16574\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16574"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16574"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16574"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}