{"id":19479,"date":"2018-10-08T07:00:10","date_gmt":"2018-10-08T05:00:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=17325"},"modified":"2018-10-08T07:00:10","modified_gmt":"2018-10-08T05:00:10","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-337-unternehmens-lehren-aus-der-diesel-affaere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-337-unternehmens-lehren-aus-der-diesel-affaere\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-#Wochenstart Nr. 337: Unternehmens-Lehren aus der #Diesel-Aff\u00e4re"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Nein, ich m\u00f6chte nicht dar\u00fcber reden, dass einem \u00fcbel werden kann, wenn bez\u00fcglich EURO5-Dieselfahrzeugen, die mit Ausnahmegenehmigung bis 2017 noch flockig zugelassen wurden, von \u201ealten\u201c Autos gesprochen wird. Ich m\u00f6chte heute dar\u00fcber reden, dass wir, die wir die Diesel-Aff\u00e4re, die drohenden oder bereits eingerichteten Fahrverbote, die Diskussion dar\u00fcber, dass m\u00f6glicherweise selbst EURO 6-Diesel nicht \u201esauber\u201c genug seien, mit Kopfsch\u00fctteln, Unverst\u00e4ndnis und mitunter auch mit ohnm\u00e4chtiger Wut beobachten, gut beraten sind, in unseren Unternehmen zu schauen, ob sich nicht \u00e4hnliche Prinzipien Raum gegriffen haben.<\/p>\n

\u201eBei uns? Jetzt ist Herr Quelle g\u00e4nzlich abgedreht.\u201c<\/p>\n

Schauen wir doch einmal …<\/p>\n

Erstens: Unrealistische Forderungen. Wie oft geschieht es in Unternehmen, dass unrealistische Ziele ausgerufen werden? Wie oft habe ich geh\u00f6rt \u201eWir wollen n\u00e4chstes Jahr um zehn Prozent wachsen\u201c, ohne dass diese \u201ezehn Prozent\u201c unterf\u00fcttert, plausibel oder geglaubt w\u00fcrden? Wie oft habe ich berechtigte Einw\u00e4nde gegen zu hohe Forderungen der Unternehmens- oder Bereichsf\u00fchrung geh\u00f6rt (wir haben auch oft nachgewiesen, dass wesentlich h\u00f6heres Wachstum m\u00f6glich w\u00e4re, aber das ist ein anderes Thema). Wie oft haben die Mitarbeiter sich geduckt, das unrealistische Ziel zur Kenntnis genommen und wie oft wurden Zahlen frisiert, Auftr\u00e4ge vorgezogen oder Ausreden gefunden? Manche Dinge sind nicht realistisch, reines Fordern gen\u00fcgt dann nicht. Kennedy wird oft zitiert, dass er ein \u201eDas ist unm\u00f6glich\u201c bez\u00fcglich des Mondspaziergangs nicht habe gelten lassen. Stimmt, aber: Die USA waren nur deshalb gem\u00e4\u00df Kennedy\u2019s Willen als Erste auf dem Mond, weil das prestigetr\u00e4chtige Vorhaben mit massiven (!) Geldmitteln und Ressourcen unterst\u00fctzt wurde. Bei Apple und dem iPhone, war es mit Steve Jobs \u00fcbrigens \u00e4hnlich, wie ich aus sicherer Quelle wei\u00df.<\/p>\n

Zweitens: Falsche Messgr\u00f6\u00dfen und Messmethoden. Wie oft werden falsche Messgr\u00f6\u00dfen f\u00fcr den Erfolg herangezogen? Weder Umsatz noch das Betriebsergebnis taugen isoliert als Messgr\u00f6\u00dfen f\u00fcr gesundes Wachstum und die um zehn Prozent gestiegenen Reinigungskosten f\u00fcr die B\u00fcros sind keinen Tagesordnungspunkt wert, wenn sie nur einen extrem geringen Kostenanteil ausmachen. Jedes System richtet sich nach den Messgr\u00f6\u00dfen, nach denen es sich zu richten hat. Wir m\u00fcssen zur Kenntnis nehmen, dass jedes Ziel ein gewisses Handeln ausl\u00f6st, das immer (!) Seiteneffekte hat.<\/p>\n

Drittens: Druck weitergeben in Verbindung mit Unantastbarkeit. Wie oft werden Mitarbeiter mit unrealistischen Forderungen allein gelassen (siehe oben) und wie oft werden diejenigen, die sich trauen, die Frage nach Hilfe zu stellen, mit Vertrauensentzug oder Kopfsch\u00fctteln bedacht? Jawohl, Mitarbeiter sollen Probleme l\u00f6sen, nicht schaffen, aber wenn ich nur einen Stein und einen Mei\u00dfel habe, kann ich nicht in einer Stunde einen Aufsatz schreiben. Kommt hier noch die Unantastbarkeit und Unansprechbarkeit der F\u00fchrung hinzu, kann es schnell geschehen, dass Umgehungen gesucht und gefunden werden \u2013 bei VW ging dies bis zu illegalen Handlungen.<\/p>\n

Wie k\u00f6nnen wir vermeiden, dass \u201eDiesel\/NOx\/CO2\u201c in unseren Unternehmen stattfindet?<\/p>\n

Unter anderem mit einem kritischen Dialog \u00fcber Ziele, mit transparenter Einbindung der Unternehmensf\u00fchrung in relevante Ma\u00dfnahmen, mit Offenheit der F\u00fchrung f\u00fcr berechtigte Einw\u00e4nde, mit der Bereitschaft des Unternehmens, zu investieren \u2013 und: Mit der F\u00e4higkeit, ein Ziel nach intensiver Diskussion entgegen anderer Annahmen auch mal als unsinnig zu verwerfen.<\/p>\n

Auf eine gute Woche!<\/p>\n

Ihr und Euer
\nGuido Quelle<\/p>\n

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\u00a9 2018, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York.
\n\u00a9 Sprinter: anyaberkut istock.com istockphoto.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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