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Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 382: Die richtigen Fragen In unserem Beruf als Wachstumsberater sind wir es gewohnt, viele Fragen zu stellen. H\u00e4ufig wird Beratern dies ja zum Vorwurf gemacht (\u201edie stellen ja nur Fragen und sagen uns dann das, was wir ohnehin schon wissen\u201c), aber das ist erstens ein alter Hut, hindert uns zweitens nicht daran, das trotzdem zu tun und wird der Sache drittens oft nicht gerecht \u2013 sofern die richtigen Fragen gestellt werden.<\/p>\n Die richtigen Fragen? Ja, gibt es denn auch falsche? Wir haben doch gelernt, es g\u00e4be keine falschen oder gar dummen Fragen. Doch, die gibt es. Falsche Fragen sind Fragen, die das Verst\u00e4ndnis nicht f\u00f6rdern und die auf Alternativen setzen, statt auf Resultate.<\/strong> Gute, wirksame Fragen sind beispielsweise Fragen nach dem \u201eWarum\u201c von etwas, weil es der Sache auf den Grund geht. Wir starten Projekte beispielsweise nicht, wenn es keine gute Antwort auf den Zweck des in Rede stehenden Projekts gibt, das \u201eWarum\u201c also nicht stark beantwortet werden kann.<\/p>\n Ein \u201eWarum\u201c kann zugegebenerma\u00dfen auch zu einem inquisitorischen Instrument werden, wenn es eine Rechtfertigung herausfordert, anklagend klingt oder unterstellt, dass Verst\u00e4ndnis f\u00fcr das mittels \u201eWarum\u201c hinterfragte g\u00e4nzlich fehlt. Hier ist Fingerspitzengef\u00fchl zwischen dem Fragenden und demjenigen, dem die Frage gestellt wird, gefragt. Der Fragende muss das beste Interesse des Gegen\u00fcbers im Kopf haben und der Befragte ben\u00f6tigt das Vertrauen in den Fragenden, dass dieser wirklich verstehen und gemeinsam ergr\u00fcnden will. Eine schlecht gemachte \u201eWarum\u201c-Sequenz kann zu einem Eklat f\u00fchren, gut gemacht f\u00fchrt sie zu Erkenntnissen, die vorher \u2013 vielleicht auf beiden Seiten (!) \u2013\u00a0nicht vorlagen.<\/p>\n Abgesehen von den \u201eWarum\u201c-Fragen: Welchen Charakter hat eine gute Frage? Sie muss an der Ursache ansetzen, das Ziel im Auge haben, nicht die Vielzahl m\u00f6glicher Alternativen auf dem Weg zum Ziel, weil man sich dann verzettelt.<\/p>\n In der Medizin wird h\u00e4ufig der Fehler begangen, dass ein bestimmter (Blut-) Wert verbessert wird, ohne das Ziel oder den Kontext im Auge zu haben, abgesehen von dem verbesserten Wert. Viele Dinge m\u00fcssen aber im Kontext gesehen werden. Das isolierte Optimieren eines Wertes \u2013 in unserem betriebswirtschaftlichen Kontext einer Kennzahl, eines Produkts, \u2026\u00a0\u2013\u00a0ist meist wenig hilfreich, ob auf dem Weg zum gesunden Organismus oder auf dem Weg zu gesundem Wachstum.<\/p>\n Wenn Sie mit Externen arbeiten, geben Sie ihnen eine Chance, die richtigen Fragen mit Ihnen zu finden, zu stellen und zu beantworten. Aber ob mit oder ohne Berater: Was tun Sie ab \u201eheute\u201c, um pr\u00e4ziser zu fragen?<\/strong><\/p>\n <\/p>\n Auf eine gute Woche!<\/p>\n Ihr und Euer Um jeden Montagmorgen automatisch mit einem Wachstumsimpuls in eine erfolgreiche Woche zu starten, registrieren Sie sich f\u00fcr unseren kostenfreien Mandat Wachstums-Wochenstart in unserem Onlineshop: <\/em>Wachstums-Wochenstart abonnieren<\/strong><\/a><\/p>\n <\/p>\n \u00a9 2019, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York. Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 382: Die richtigen Fragen In unserem Beruf als Wachstumsberater sind wir es gewohnt, viele Fragen zu stellen. H\u00e4ufig wird Beratern dies ja zum Vorwurf gemacht (\u201edie stellen ja nur Fragen und sagen uns dann das, was wir ohnehin schon wissen\u201c), aber das ist erstens ein alter Hut, hindert uns zweitens nicht daran, […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":20044,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[62],"tags":[791,2702,959,2810,1401,1797,1800,1889,2437,2441,2448],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20383"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20383"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20383\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20044"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20383"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20383"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20383"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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\nGuido Quelle<\/p>\n
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