{"id":23425,"date":"2020-07-06T07:00:33","date_gmt":"2020-07-06T05:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/mandat.de\/de\/?p=23425"},"modified":"2020-07-03T14:30:16","modified_gmt":"2020-07-03T12:30:16","slug":"mandat-wachstums-wochenstart-nr-428-von-messgroessen-und-kennzahlen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/mandat-wachstums-wochenstart-nr-428-von-messgroessen-und-kennzahlen\/","title":{"rendered":"Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 428: Von Messgr\u00f6\u00dfen und Kennzahlen"},"content":{"rendered":"

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Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 428: Von Messgr\u00f6\u00dfen und Kennzahlen
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Radfahren mit dem e-Bike, kurze Pause, Blick auf den \u201eBordcomputer\u201c: Wow! Ein knapper 33er Schnitt, maximale Geschwindigkeit 45,7 km\/h, grandios. Klasse Werte. Schulterklopfen. Weitermachen.<\/p>\n

Oder?<\/p>\n

Nun, alles ist relativ. In diesem Fall ging es fast nur bergab, teilweise steil, die Strecke war 2,7 Kilometer lang und es war nur ein Zwischenblick am Ende der letzten Abfahrt. Die reinen Werte sehen gut aus, aber es fehlt der Kontext.<\/p>\n

So unterhaltsam und selbstverst\u00e4ndlich dies hier klingen mag, so ernst ist die Angelegenheit, wenn wir \u00fcber Messgr\u00f6\u00dfen und Kennzahlen in Unternehmen sprechen. Wie wollen wir Wachstum messen? Am Umsatz? Am Gewinn? An anderen quantitativen Gr\u00f6\u00dfen? Oder gar an qualitativen? Wir sprechen dar\u00fcber sehr intensiv, oft auch in einem speziellen Teilprojekt, wenn wir mandatiert werden, eine Wachstumsinitiative zu begleiten.<\/p>\n

Umsatz auf Kosten von Marge zu erzielen ist meist ebenso wenig wachstumsf\u00f6rdernd, wie Gewinn aus den Kosten herauszuholen. Warum? Weil es keine strukturellen Verbesserungen sind, sondern oft nur Einmaleffekte. Die falschen Kennzahlen zu w\u00e4hlen, meist sind diese t\u00e4tigkeitsorientiert statt ergebnisorientiert, f\u00fchrt auch in die Sackgasse. Gern genommen sind hier die Anzahl der Besuche des Au\u00dfendienstes, die Anzahl der Anrufe bei Kunden seitens des Innendienstes, die Dauer von Gespr\u00e4chen, der Durchsatz in der Produktion und so weiter.<\/p>\n

Dr. Andreas Kaufmann, Aufsichtsratsvorsitzender von Leica, hat in seinem Vortrag auf unserem Internationalen Marken-Kolloquium vor einigen Jahren in der Kamera-Branche vom \u201ePixel Race\u201c gesprochen, weil alle Hersteller damit geprahlt haben, wie viele Pixel die Kameras schaffen. Der Wert ist aber ab einer gewissen Gr\u00f6\u00dfenordnung v\u00f6llig irrelevant. Andere Werte sind wesentlich entscheidender.<\/p>\n

Also: Wie gut ist Ihr Controlling-System? K\u00f6nnen Sie wirklich ablesen, messen, erkennen, wie sich das Wachstum in Ihrem Unternehmen entwickelt, abgesehen von Umsatz und Gewinn? Haben Sie die richtigen, wenigen (!) Kenngr\u00f6\u00dfen zur Hand, um Entwicklungen zu erkennen?<\/strong> Voraussetzung daf\u00fcr ist, dass Sie sich in der Unternehmensf\u00fchrung dar\u00fcber verst\u00e4ndigt haben, was Sie erreichen wollen, denn erst dann ergibt es Sinn, herauszuarbeiten, was Sie messen wollen. Der zweitgr\u00f6\u00dfte Fehler<\/strong> neben dem Messen der falschen Daten<\/strong> ist n\u00e4mlich der, alles messen zu wollen, was man messen kann<\/strong>. Und denken Sie bei der Gelegenheit an die qualitativen Aspekte, denn auch hier kann man mehr Zusammenh\u00e4nge erkennen, als man meint.<\/p>\n

Wir jedenfalls haben Freude daran, die richtigen Wachstums-Messgr\u00f6\u00dfen mit unseren Klienten individuell herauszuarbeiten. Vielleicht ist dies ein Ansto\u00df f\u00fcr Sie, Ihr System zu entschlacken und zu fokussieren.<\/p>\n

Auf eine gute Woche!<\/p>\n

Ihr und Euer
\nGuido Quelle<\/p>\n

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Die Frage der Woche:<\/p>\n

\u201eHome-Office ist viel diskutiert. Was meinen Sie?\u201c<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n

Um an der Umfrage teilzunehmen klicken Sie einfach auf:\u00a0Wachstumsfrage der Woche<\/strong><\/a><\/p>\n

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In der letzten Woche haben wir gefragt:\u00a0 \u201eWie viel Prozent Ihrer Mitarbeiter identifiziert sich mit der Marke und dem Unternehmen?\u201c<\/p>\n

Ihre Antwort:<\/p>\n