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Mandat Wachstums-Wochenstar\u00ae<\/strong> Nr. 461: Wirrwarr im Prozess Der Wunsch:<\/strong> Alle Prozesse laufen schlank durchs Unternehmen, vom Auftragseingang bis zur Zahlung nebst aller Supportprozesse. Keine Doppelarbeit, keine Nachfragen, keine Fehler.<\/p>\n Die Wirklichkeit: <\/strong>\u2026 kennen Sie selbst.<\/p>\n Die Frage<\/strong>: Wie machen wir es besser?<\/p>\n Schauen wir uns ein deutsches, mittelst\u00e4ndisches Unternehmen<\/strong> an, eine Zentrale mit einigen selbstst\u00e4ndigen operativen Einheiten<\/strong>, von denen jede ihre eigene Buchf\u00fchrung vornimmt<\/strong>. In der Zentrale werden diese Buchf\u00fchrungen zusammengef\u00fchrt.<\/p>\n Der Rechnungsfreigabeprozess<\/strong> \u2013 wir sprechen \u00fcber knapp 1.000 Eingangsrechnungen pro Monat in der Zentrale \u2013 ist von Eigenkreativit\u00e4t gepr\u00e4gt, die an der Korrektheit und Legalit\u00e4t der Buchhaltung nichts \u00e4ndert, aber Umstand macht. So werden Phantombuchungen geschaffen<\/strong>, die zur Autorisierung der Zahlung innerhalb der Zentrale und an die betreffenden Verantwortlichen in den operativen Einheiten gesendet werden. Die meisten Rechnungen gehen per Mail, manche per Fax, einige per standardisiertem Datentransfer ein. F\u00fcr eine Rechnungsfreigabe sind bis zu f\u00fcnf Autorisierungen erforderlich \u2013 auf Grund der Vielzahl der am Prozess Beteiligten.<\/p>\n Wird die Zahlung schlie\u00dflich genehmigt, werden die Phantombuchungen wieder gel\u00f6scht, finale Buchungen angelegt, die tats\u00e4chliche Freigabe einer Rechnung wird erteilt, die Rechnung wird beglichen. Der Vorgang ist abgeschlossen, aber der Papierkrieg war exorbitant. So geht es 1.000 Mal im Monat. Buchst\u00e4blich.<\/p>\n Kommt Ihnen das irgendwie bekannt vor?<\/strong><\/p>\n Zwei Fragen stellen sich<\/strong>: Erstens<\/strong>: Muss der Prozess so aussehen? Zweitens<\/strong>: Kann man ihn verbessern, ohne das ganze Unternehmen auf den Kopf zu stellen?<\/p>\n Insbesondere die zweite Frage<\/strong> treibt viele unserer Klienten um<\/strong>. Es ist ja nicht so, dass Wirrwarr in Prozessen i<\/strong>mmer unentdeckt bleibt. Oft wird es aber toleriert, weil vermeintlich oder tats\u00e4chlich Wichtigeres ansteht, mitunter scheut man einfach den Aufwand, sich so einem oft historisch gewachsenen Umordnungsproblem zu stellen.<\/p>\n In unseren Beratungsmandaten zur Verschlankung und Beschleunigung von Abl\u00e4ufen \u2013 \u201eProzessen<\/strong>\u201c, wie wir sie nennen \u2013\u00a0legen wir immer Wert darauf, dass wirksame Wachstumsbeitr\u00e4ge auch dann entstehen, wenn nicht sofort das ganze Unternehmen auf den Kopf gestellt werden soll<\/strong>. Denken Sie einmal dar\u00fcber nach: Wie w\u00e4re es, unliebsamen Wirrwarr zu eliminieren ohne gleich das ganze Unternehmen zu reorganisieren? Sie k\u00f6nnen mit Bordmitteln vieles selbst angehen.<\/p>\n \u00d6ffnen Sie in dieser Woche den Blick f\u00fcr Prozesse, die Sie st\u00f6ren, notieren Sie sich den Prozessnamen<\/strong>, sonst nichts und sprechen Sie Anfang der kommenden Woche mit Ihrer F\u00fchrungscrew \u00fcber Ihre Beobachtungen und dar\u00fcber, wie Sie echte Potenziale schnell herausholen k\u00f6nnen.<\/p>\n Ach ja: Das oben beschriebene Unternehmen hat das Problem mit unserem Hightech-Startup \u201eFlowers\u201c (www.flowers-software.com<\/a>) gel\u00f6st, das sehr, sehr stark in der digitalen Rechnungsfreigabe ist<\/strong>. Somit geh\u00f6rt die Verschwendung von Zeit und Geld k\u00fcnftig der Vergangenheit an. Papier? Wird nur noch einmal angefasst: Zum Scannen. Problem erkannt, Problem eingegrenzt, Problem gel\u00f6st. Weg mit dem Wirrwarr. Wachstumsunternehmen handeln so.<\/strong><\/p>\n Auf eine gute Woche!<\/p>\n Ihr und Euer<\/p>\n Guido Quelle<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Um jeden Montagmorgen automatisch mit einem Wachstumsimpuls in eine erfolgreiche Woche zu starten, registrieren Sie sich f\u00fcr unseren kostenfreien Mandat Wachstums-Wochenstart in unserem Onlineshop: <\/em>Wachstums-Wochenstart abonnieren<\/strong><\/a><\/p>\n <\/p>\n \u00a9 2021, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH, Dortmund, London, New York. Mandat Wachstums-Wochenstar\u00ae Nr. 461: Wirrwarr im Prozess Der Wunsch: Alle Prozesse laufen schlank durchs Unternehmen, vom Auftragseingang bis zur Zahlung nebst aller Supportprozesse. Keine Doppelarbeit, keine Nachfragen, keine Fehler. Die Wirklichkeit: \u2026 kennen Sie selbst. Die Frage: Wie machen wir es besser? Schauen wir uns ein deutsches, mittelst\u00e4ndisches Unternehmen an, eine Zentrale mit einigen selbstst\u00e4ndigen […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":20044,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[62],"tags":[3341,2999,3338,3259,1800,3016,2009,2303,3339,2437,2441,3340,3342,2573,3337],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25646"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25646"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25646\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20044"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25646"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25646"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25646"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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