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Gratis-Sperrm\u00fcllaktionen, freier Eintritt, \u00d6PNV quasi gratis. Gratis hat Konjunktur in der Gesellschaft. Aus Sicht desjenigen, der Unternehmerinnen und Unternehmer darin ber\u00e4t, ihre Unternehmen zu (weiterem) profitablen Wachstum zu f\u00fchren, ist \u201egratis\u201c eine ganz besonders schlechte Idee.<\/p>\n
Nein, \u201egratis\u201c f\u00fchrt nicht dazu, dass ein Produkt attraktiver wird, zumindest nicht in einem vern\u00fcnftigen Verh\u00e4ltnis zwischen Aufwand und Nutzen. Und man komme mir bitte nicht mit Einzelf\u00e4llen, in denen das so gewesen sein mag. Gratis f\u00fchrt dazu, dass der Wert der Leistung im Ansehen dramatisch sinkt. Produkte und Leistungen werden verramscht, Wertsch\u00e4tzung sinkt gegen Null, das Gratis-Produkt, die Gratis-Leistung werden als selbstverst\u00e4ndlich angesehen.<\/p>\n
Wenn Eltern das Kinderzimmer jahrelang kommentarlos (oder unter Protest, aber dennoch) aufr\u00e4umen, obwohl das Kind dies schon l\u00e4ngst selbst k\u00f6nnte (und sollte), geschieht \u2026 was? Richtig: Die elterliche Aufr\u00e4umaktion wird als selbstverst\u00e4ndlich angesehen. \u201eHast Du schon mein Zimmer aufger\u00e4umt? Kann ich wieder rein?\u201c<\/p>\n
\u201eAlles ist Gratis\u201c ist auch insofern eine schlechte Idee, weil tats\u00e4chlich ja irgendwer bezahlt. Die Sperrm\u00fcllaktion zahlt der Geb\u00fchrenzahler oder der Steuerzahler, je nachdem aus welchem Topf sie bedient wird, der freie Eintritt deckt die Betriebskosten nicht, also m\u00fcssen Subventionen her oder die Preise irgendwann hoch und der \u00d6PNV f\u00e4hrt meines Wissens auch nicht betriebskostenbefreit durch die Gegend.<\/p>\n
\u201eNaja\u201c, werden viele nun denken, \u201ewir vergeben unsere Leistungen und Produkte ja nicht gratis.\u201c Das ist in den meisten F\u00e4llen richtig. Aber ein Rabatt ist nahezu genauso schlecht. \u201eGratis\u201c bedeutet nichts anderes, als einen 100%-Rabatt auf etwas zu geben. Rabatte in niedrigerer H\u00f6he als 100 Prozent schaden dem Unternehmen und dem Wert der Produkte und Leistungen ebenso. \u201eJa, jetzt legen Sie mal die Preisliste beiseite, was ist denn UNSER Preis?\u201c \u2013 \u201eWir wissen beide, dass die Listenpreise Makulatur sind. Wie hoch ist unser Rabatt?\u201c \u2013 \u201eSie m\u00fcssen zehn Prozent runter, sonst brauchen wir hier nicht weiterzureden\u201c. \u2013 Typische Situationen im B2B-Gesch\u00e4ft, die zu Wert- und Wertsch\u00e4tzungserosion f\u00fchren.<\/p>\n
Aber auch im Einzelhandel, vor allem im Lebensmitteleinzelhandel, aber auch im Gebrauchsg\u00fcterhandel, sehen wir Kapriolen. \u201eNimm drei, zahl\u2018 zwei\u201c, \u201eHeute statt 3,99 nur 1,79\u201c und so fort. Die St\u00e4dte und L\u00e4den sind voller Rotpreise.<\/p>\n
Rabatte im Unternehmenskontext sind ein Ausdruck von Hilflosigkeit, von Ideenlosigkeit, von mangelnder Wertaufladung von Produkten und Leistungen. Nein, nur weil\u2019s der Wettbewerb tut, wird es nicht richtig. Nein, auch nicht, wenn es immer schon so war. Erinnern Sie sich an die Baumarktkette \u201ePraktiker\u201c? Eine ideenlose Unternehmung in einer strategiebefreiten Zone. Der Satz \u201e20 Prozent auf alles, was keinen Stecker hat\u201c ist vielen von uns noch im Ohr. Historie. Praktiker ist vom Markt.<\/p>\n
Machen Sie es besser.<\/p>\n
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Auf eine gute Woche!<\/p>\n
Ihr und Euer<\/p>\n
Guido Quelle<\/p>\n
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