Sie kennen sicher das Ph\u00e4nomen, dass Objekte sich unter Beobachtung anders verhalten als unter Nicht-Beobachtung. Wir wollen hier keine (quanten-) physikalischen Ausf\u00fchrungen vornehmen, aber ich m\u00f6chte heute aufr\u00e4umen mit dem Mythos der Objektivit\u00e4t hinsichtlich unternehmerischer Entscheidungen.<\/p>\n
Es gibt diesbez\u00fcglich keine Objektivit\u00e4t, keine Wahrheit, keine Wirklichkeit. Es gibt nur das, was wir beobachten und es gibt die Schl\u00fcsse, die wir daraus ziehen. Die objektive Analyse ist ein Mythos.<\/p>\n
Es beginnt bei der Beobachtung. Mit meinen Studenten mache ich \u2013 ganz unabh\u00e4ngig davon, ob ich Entrepreneurship, strategisches Management, internationales Management, Selbstmanagement oder Personalf\u00fchrung lehre \u2013 fast immer einen Exkurs. Ich frage: \u201eWie ist das Wetter heute?\u201c Die Antworten sind vielf\u00e4ltig: \u201ewarm\u201c, \u201esch\u00f6n\u201c, \u201esommerlich\u201c, \u201ezu hei\u00df\u201c, \u201eangenehm\u201c, \u201est\u00fcrmisch\u201c, \u201enass\u201c, \u201eungem\u00fctlich\u201c und \u00e4hnliche Antworten sind die Regel, je nach Wetterlage.<\/p>\n
Niemand sagt: \u201eEs sind drau\u00dfen 25 Grad Celsius im Schatten, die Windst\u00e4rke betr\u00e4gt vier Beaufort, in B\u00f6en sechs, Windrichtung Wests\u00fcdwest, 240 Grad, die Sichtweite betr\u00e4gt mehr als zehn Kilometer und es ist zu zwei Achteln bew\u00f6lkt\u201c (in der Luftfahrt wird mit Achteln gearbeitet). Niemand. Das w\u00e4re aber eine Beobachtung. Alle genannten Adjektive (\u201ewarm\u201c, \u201esch\u00f6n\u201c, \u2026) sind bereits Bewertungen.<\/p>\n
Es wird im unternehmerischen Kontext zu wenig und zu schlecht beobachtet. Es gelingt noch am besten, wenn Zahlen zur Hand sind und wenn daraus Vergleiche zum Vorjahr, Vormonat, Wettbewerb, Plan abgeleitet werden k\u00f6nnen. Es gelingt ohne Zahlen meist weniger gut.<\/p>\n
Folgt daraus nun, dass mehr Zahlen ben\u00f6tigt werden? Manchmal. Viel h\u00e4ufiger aber m\u00fcssen die meisten Unternehmen lernen, besser zu beobachten, auch wenn es nicht um Zahlen geht. In Meetings werden viel zu schnell Schl\u00fcsse gezogen, es werden viel zu schnell vermeintliche Wahrheiten verk\u00fcndet, Wirklichkeiten geschaffen. Ein jeder hat aber seine eigene Wirklichkeit, DIE Wirklichkeit gibt es nicht.<\/p>\n
F\u00fcr Unternehmen, die wirklich wachsen wollen, wird es immer wichtiger, die F\u00e4higkeit der Beobachtung, die f\u00fcr eine Standortbestimmung (das Thema hatten wir an dieser Stelle vor zwei Wochen) zwingend erforderlich ist, besser auszupr\u00e4gen. Die Kunst besteht dabei vor allem darin, nicht zu viel Zeit zu verschwenden, denn \u2013 unsere Klienten kennen das \u2013 wir d\u00fcrfen nicht in der kontraproduktiven Analyseparalyse enden. Geschwindigkeit ist auch bei der Beobachtung Trumpf.<\/p>\n
Apropos \u201eunsere Klienten\u201c: Diese staunen immer wieder, wie trennscharf und treffsicher sie mit uns gemeinsam ihre Beobachtungskompetenz verbessern und zu richtig guten L\u00f6sungen kommen. Zu den besten L\u00f6sungen? Das wollen wir gar nicht bewerten, aber zu L\u00f6sungen, die top zum Unternehmen passen. Wachstum kommt eben von innen!<\/p>\n
Wie steht es um Ihre Beobachtungskompetenz? Wie pr\u00e4gen Sie diese aus?<\/p>\n
Auf eine gute Woche!<\/p>\n
Ihr und Euer<\/p>\n
Guido Quelle<\/p>\n
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