Meine Frau und ich waren vor kurzem eine Weile mit dem Reisemobil in der Schweiz unterwegs und immer wieder begegneten uns auf der Reise LKW der Spedition Sch\u00f6ni mit einem Slogan, den wir richtig gut fanden: \u201eLiefere statt lavere\u201c. Frei \u00fcbersetzt: Liefern statt schw\u00e4tzen. Das hat uns, die wir Verbindlichkeit und Taten m\u00f6gen, sehr gut gefallen.<\/p>\n
Liefere statt lavere. Kennen Sie sie auch, die Dummschw\u00e4tzer, die Gro\u00dferedenschwinger, die Sonntagsredner, nicht selten auch die Ausredenerfinder, die Bedenkentr\u00e4ger, allesamt Zeitdiebe? Ein \u201eLaferi\u201c \u2013 unsere Schweizer Klienten und anderen Schweizer Leser werden mich nachtr\u00e4glich zu korrigieren wissen \u2013 ist ein Schwatzmaul, ein Schw\u00e4tzer und wir kennen diese Schw\u00e4tzer, wir haben sofort Bilder vor Augen.<\/p>\n
Im Unternehmen, das wachsen will, ist f\u00fcr Geschw\u00e4tz kein Platz, f\u00fcr leere Versprechungen kein Raum, f\u00fcr Ausreden ist die Zeit zu schade. Unternehmen, die gesund, profitabel wachsen wollen, sind pr\u00e4zise, verbindlich. Es geht ja nicht einmal darum, dauernd zu \u00fcberraschen. Es gen\u00fcgt schon, einfach die Zusagen einzuhalten, das ist f\u00fcr die meisten schon \u00dcberraschung genug \u2013 leider. Den oft geh\u00f6rten Rat \u201eSage Nachmittag, liefere Vormittag\u201c finde ich gar nicht immer gut, denn eine \u201eVormittagslieferung\u201c (durchaus auch im \u00fcbertragenen Sinne) kann unpassend sein, wenn ich nur am \u201eNachmittag\u201c zu Hause bin. Nein: Sage 3 Uhr und sei um 3 Uhr da. Sage 10.000 St\u00fcck zum 31. Oktober zu und liefere 10.000 am 31. Oktober. Fertig.<\/p>\n
So einfach k\u00f6nnte es sein. Und wissen Sie was? Das ist es auch. Es ist eine Frage von Kultur und Disziplin. Dass mal etwas schiefgeht, ist verst\u00e4ndlich, aber es muss die Ausnahme bleiben. Die Zeit, die manche Unternehmen zur Fehlerkorrektur verwenden, sollten sie lieber in das Produzieren von Verl\u00e4sslichkeit stecken.<\/p>\n
Liefere statt lavere. Mir hat\u2019s gefallen. Und \u2013 nebenbei: Dies ist mein 600. Wachstums-Wochenstart, einige von Ihnen sind von Beginn an, seit 600 Wochen, seit fast 12 Jahren, dabei. Keiner ist ausgefallen, alle wurden geliefert, 99 % montags, vielleicht 1 % (stets, weil uns die Technik \u00fcberrascht hat), sp\u00e4ter. Ausreden brauchte ich jedenfalls nicht zu erfinden.<\/p>\n
Liefere statt lavere. Danke, liebe Spedition Sch\u00f6ni, f\u00fcr diesen tollen Spruch.<\/p>\n
Auf eine gute Woche!<\/p>\n
Ihr und Euer<\/p>\n
Guido Quelle<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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