Jedes Jahr ist es dasselbe, man kann die Uhr danach stellen: Es wird dar\u00fcber diskutiert, ob es sinnvoll ist, Gesch\u00e4fte an Heiligabend zu \u00f6ffnen, schlie\u00dflich k\u00f6nne man doch vorher einkaufen, Heiligabend k\u00e4me nicht \u00fcberraschend, man k\u00f6nne planen, die Mitarbeiter sollten doch nicht auch noch an Heiligabend arbeiten m\u00fcssen und so weiter. Diese Diskussion wird \u00fcbrigens auch nicht wesentlich ver\u00e4ndert dadurch, dass Heiligabend im Jahr 2023 auf einen Sonntag f\u00e4llt.<\/p>\n
Was mich st\u00f6rt, ist, dass sich mit diesem Gedanken Menschen in das Leben anderer Menschen grundlos einmischen. Jeder kann von mir aus seinen Laden aufmachen, wann er will und solange er will.<\/p>\n
Hohoooo, aber die armen Mitarbeiter!<\/p>\n
Ich habe fast zwei Jahre auf einer Intensivstation im Krankenhaus im Schichtdienst gearbeitet. Es gab entweder ein \u201eWeihnachtsfrei\u201c oder ein \u201eSilvesterfrei\u201c. Ein \u201eOsterfrei\u201c oder ein \u201ePfingstfrei\u201c. Ende. An einem der Feste wurde man zum Dienst eingeteilt. Und wissen Sie was? Manche waren froh, Weihnachten nicht zu Hause sein zu m\u00fcssen; lieber im Kreise der Kollegen als in der leeren Wohnung. Ja, das gibt es. Es gab nie Streit dar\u00fcber, wer wann freihaben sollte. Einige haben sich speziell zu den Festen einteilen lassen.<\/p>\n
Manche Mitarbeiter im Handel arbeiten gern an den \u201espeziellen\u201c Tagen, weil sie es schon immer so gehandhabt haben, weil es eine liebgewonnene Routine ist, weil sie immer dieselben Kunden treffen, die noch rasch, rasch, ein Geschenk oder die letzten Zutaten f\u00fcrs Weihnachtsessen kaufen m\u00f6chten, weil sie es gut finden, dass sie noch \u201eauf den letzten Dr\u00fccker\u201c helfen k\u00f6nnen. Ja, da staunt man, liebe Bevormunder, nicht wahr?<\/p>\n
Warum geht die Tendenz immer wieder und immer weiter in Richtung Bevormundung? Warum meinen einige, sie w\u00fcssten besser, was f\u00fcr andere gut sei? Ich wei\u00df es nicht, aber wir sollten vorsichtig mit der Beurteilung von Situationen sein, wenn wir nur unsere Sicht einnehmen.<\/p>\n
Sie merken es schon, ich versuche gerade, beizudrehen in Richtung des unternehmerischen Kontexts, denn auch hier entstehen solche Situationen: \u201eDer Kunde will das so\u201c, \u201eder Lieferant will das so\u201c, \u201ewir m\u00fcssen [XYZ] machen, damit die Kunden es leichter haben\u201c, \u201edie Mitarbeiter wollen nicht [ABC] tun m\u00fcssen\u201c. Ist es so? Haben wir Evidenz?<\/p>\n
Erst Evidenz \u2013 und, nein: Evidenz entsteht nicht durch die Antworten von drei Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern \u2013\u00a0schafft die Grundlage f\u00fcr gute Entscheidungen. Fragen wir also nach: \u201eWas ist Ihre Evidenz daf\u00fcr?\u201c, \u201eWoher wissen Sie das?\u201c, \u201eGeben Sie mir einen Beleg.\u201c<\/p>\n
Was passiert dann? Richtig: Die Luft wird aus so manchem gro\u00df in den Raum gebrachten Ballon herausgelassen, manchmal auch schlagartig. Dann knallt\u2019s auch mal. Gut so.<\/p>\n
Auf eine gute Woche!<\/p>\n
Ihr und Euer<\/p>\n
Guido Quelle<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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