Unser Seeon Summit ist das exklusive j\u00e4hrliche Spitzentreffen, das den Mitgliedern der von uns gegr\u00fcndeten Seeoner Gilde und ausgew\u00e4hlten G\u00e4sten vorbehalten ist. In der \u00fcberschaubaren Runde, die wir auf etwa 20 Teilnehmer begrenzen, wollen wir uns vertraulich miteinander austauschen, am Vorabend ein gutes Essen miteinander einnehmen, mit einem besonderen Gastredner diskutieren und unternehmerische Themen gezielt besprechen. Wer kann und mag, hat \u00fcberdies noch die Chance, an einem Nachmittagsprogramm am Vortag teilzunehmen, das schon einmal eine Einstimmung bietet.<\/p>\n
F\u00fcr den Seeon Summit w\u00e4hlen wir immer wieder wechselnde Orte. Im M\u00e4rz 2025 waren wir im Excelsior Hotel Ernst, mitten in der K\u00f6lner City, direkt neben dem K\u00f6lner Dom. Ich k\u00f6nnte jetzt \u00fcber das Hotel und dessen Mitarbeiter schw\u00e4rmen, aber das w\u00fcrde zu weit f\u00fchren. Machen wir es kurz: Probieren Sie es aus!<\/p>\n
Einen Aspekt, der manchen vielleicht gar nicht aufgefallen w\u00e4re, nehme ich zum Anlass f\u00fcr den heutigen Wochenstart. Im Mittelpunkt, ein Mitarbeiter und ein Schreibtisch.<\/p>\n
In einer Pause fragte ich einen Mitarbeiter des Hotels, wo ich die Waschr\u00e4ume finden w\u00fcrde. Der Mitarbeiter, freundlich: \u201eSie gehen einfach hinter dem Schreibtisch nach rechts\u201c \u2013 und wies auf den Schreibtisch, den er meinte.<\/p>\n
Ich tat, wie mir gehei\u00dfen, wandte mich hinter dem Schreibtisch nach rechts und fand den Weg: Treppe herunter, ein paar Meter weiter, 1. T\u00fcr rechts. Wieder oben wurde mir klar, dass der Mitarbeiter bewusst oder unbewusst einen ganz wesentlichen Vereinfachungsschritt in der Anweisung vorgenommen hatte. Erinnern wir uns, er sagte: \u201eSie gehen einfach hinter dem Schreibtisch nach rechts\u201c. Er sagte nicht \u201eSie gehen hinter dem Schreibtisch\u00a0\u2013 den sehen Sie, ja? \u2013 rechts, dann die Treppe herunter, dann ein paar Meter weiter, dann die erste T\u00fcr rechts, die zweite ist f\u00fcr Damen.\u201c Nein, er lie\u00df alles Unn\u00f6tige weg, weil er berechtigt annehmen durfte, dass es sich nach dem ersten Hinweis von selbst erschlie\u00dft.<\/p>\n
Ich fand das sehr angenehm, konnte aber nicht mehr herausfinden, ob es Absicht war oder Zufall, denn der Mitarbeiter war schon wieder anderweitig unterwegs.<\/p>\n
Dieses Weglassen, das Konzentrieren auf das Wesentliche, ist ein ganz wichtiger Aspekt des Wachstums. Fragen Sie sich im Unternehmen einmal: \u201eWas machen wir nicht mehr? Was lassen wir weg?\u201c. Sie werden sich wundern, wie schwer dies f\u00e4llt.<\/p>\n
Aber auch im Kleinen ist die Frage wichtig: Bedienungsanleitungen von Produkten, Montageanleitungen, Mitarbeitereinweisungen, Verfahrensanweisungen, Angebote, Preislisten, Prozess-\/Ablaufbeschreibungen \u2013 sie alle bieten massiv viel Raum zum Weglassen.<\/p>\n
Was steckt dahinter? Die Beantwortung der Frage, was der Adressat wirklich braucht und der Gedanke dar\u00fcber, ist aller Ehren wert. Wie sagte mein pers\u00f6nlicher Berater, Alan Weiss, seinerzeit? \u201eGuido, wenn Du einen Vortrag h\u00e4ltst, dann sag den Leuten nicht alles, was Du wei\u00dft. Sag ihnen, was sie jetzt wissen m\u00fcssen.\u201c<\/p>\n
So sieht\u2019s aus. Was tun Sie daf\u00fcr, Ihre Kommunikation darauf auszurichten, dass sie Ihrem Gegen\u00fcber nutzt?<\/p>\n
Auf eine gute Woche!<\/p>\n
Ihr und Euer<\/p>\n
Guido Quelle<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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