Haben Sie fr\u00fcher als Kind oder Jugendlicher, auch gern diese Labyrinth-Aufgaben in Zeitschriften gel\u00f6st? Es gab in der Mitte eines K\u00e4stchens oder Kreises ein Ziel und mehrere Wege f\u00fchrten in einem Labyrinth \u2013 vermeintlich \u2013 dahin, nur einer aber tats\u00e4chlich. \u201eWelcher Weg f\u00fchrt zum Ziel?\u201c. Ich habe das gern gemacht, bis ich herausgefunden habe, dass es am effizientesten ist, wenn man am Ziel beginnt und den Weg zu irgendeinem Anfang findet. Ratzfatz, Problem gel\u00f6st.<\/p>\n
Diese Vorgehensweise hat mich gepr\u00e4gt. Seitdem beginne ich fast immer \u201ehinten\u201c, beim Ergebnis, beim erw\u00fcnschten Resultat. Ein wesentlicher Teil der Arbeit bei Mandat ist durch dieses Beginnen beim gew\u00fcnschten Ergebnis gepr\u00e4gt. <\/p>\n
Beispiel 1: Prozessarbeit. Ein Unternehmen kommt auf uns zu und sucht Unterst\u00fctzung bei der Reorganisation der Abl\u00e4ufe, der Prozesse, wie wir es nennen. Wo beginnen wir? Richtig: In jedem Prozess bei dessen erw\u00fcnschtem Ergebnis. Was soll herauskommen? Die n\u00e4chste Frage: Was ben\u00f6tigt der Prozess als Input? Die letzte Frage: Welche Prozess-Schritte sind erforderlich? Auf diese Weise verk\u00fcrzen wir Diskussionen in der Organisation unserer Klienten drastisch. <\/p>\n
Beispiel 2: Strategiearbeit. Ein Unternehmen kommt auf uns zu und sucht Unterst\u00fctzung dabei, die Strategie zu sch\u00e4rfen. Unsere ersten Schritte: Was soll das Ergebnis sein? Zweite Frage: Was brauchen wir daf\u00fcr? Dritte Frage: Was haben wir schon? Dann geht\u2019s in die Umsetzung. <\/p>\n
Beispiel 3: Ein beliebiges Projekt. Ein Unternehmen kommt auf uns zu und m\u00f6chte ein bestimmtes Projekt mit uns beschleunigen. Nach Skizze der Ausgangssituation und der zugrundeliegenden Annahmen kommt unsere Frage: Was soll aus dem Projekt herauskommen? Was sind die Ziele. Dann: Wie kommen wir auf dem k\u00fcrzesten Weg dahin? <\/p>\n
Beispiel 4: Eine Vertriebsoffensive. Ein Unternehmen kommt auf uns zu und sucht Unterst\u00fctzung darin, den Markt st\u00e4rker zu erobern. Unsere erste Frage: Wer ist der ideale Kunde und wie kommen wir am schnellsten dorthin?<\/p>\n
Beispiel 5: \u2026 <\/p>\n
Ich erspare Ihnen weitere Beispiele, Sie haben den Grundsatz gelesen: Es geht immer darum, m\u00f6glichst schnell zum Ziel zu kommen. Was im Fall des Labyrinths zu einem kleinen Freudeverlust gef\u00fchrt hat, weil ja das Herausfinden des L\u00f6sungsweges auch Teil des Vergn\u00fcgens ist und die \u201eR\u00fcckw\u00e4rtssuche\u201c das Gl\u00fccksgef\u00fchl einschr\u00e4nkt, ist in unserer Arbeit als Wachstumsturbo und Kraftverst\u00e4rker unerl\u00e4sslich. Unsere Klienten lieben dieses Vorgehen.<\/p>\n
Hier ist mein Rat f\u00fcr diese Woche: Wenn wieder jemand versucht, ein Problem dadurch anzugehen, dass er jenes Problem umf\u00e4nglich beschreibt und Wege zur L\u00f6sung skizziert, dabei aber jede Menge Argumente findet, derenthalben die Wege nicht gangbar sind, stoppen Sie die Debatte. Schaffen Sie Klarheit dar\u00fcber, was das Ziel ist, und fragen Sie nach dem k\u00fcrzesten Weg zur L\u00f6sung.<\/p>\n
Wir werden an den Ergebnissen unseres Tuns gemessen. Fast alle von uns, zumindest. <\/p>\n
Auf eine gute Woche!<\/p>\n
Ihr und Euer<\/p>\n
Guido Quelle<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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