Viele von Ihnen wissen, dass wir neben der Beratung zu profitablem Wachstum in den Feldern Strategie, Marke, Prozesse, Organisation und Vertrieb und der Umsetzungsbegleitung auch einige Unternehmer pers\u00f6nlich beraten. \u00dcber einen jeweils festen Zeitraum von sechs oder zw\u00f6lf Monaten stehen wir unseren Klienten in diesen Mandaten zur Verf\u00fcgung, ohne dass die Uhr tickt. Manche Klienten sehen wir nur virtuell, mit manchen vereinbaren wir Klausuren in Pr\u00e4senz, je nachdem, wie es am besten passt. Wir vereinbaren immer feste Termine im Voraus, damit wir einander im Auge behalten und sicherstellen, dass wir gemeinsam an den Themen unserer Klienten dranbleiben.<\/p>\n
Manchmal gibt es neben den festen Terminen aber auch spontane Anl\u00e4sse, miteinander zu sprechen. Ein Gesellschafterkonflikt, ein au\u00dfergew\u00f6hnliches Ereignis, ein wichtiges Gespr\u00e4ch, das vorbereitet werden will, eine Betriebsversammlung, die Chance, ein Unternehmen zu \u00fcbernehmen, was auch immer: Es gibt Anl\u00e4sse, bei denen unsere Klienten uns spontan brauchen, um einen objektiven Resonanzboden zu haben, ihr Vorgehen abzustimmen und sich durchaus auch an der erfahrenen Auffassung des vertrauten Dritten zu reiben.<\/p>\n
Bei diesen spontanen Anfragen ist mitunter Eile geboten. Klienten erreichen mich dann per Voicemail (mein Telefon ist fast immer auf \u201estumm\u201c geschaltet), Direktnachricht, E-Mail oder \u00fcber das Mandat-B\u00fcro. Ich wei\u00df genau, dass sich unsere Klienten nur zwischendurch melden, wenn es wirklich wichtig ist, denn sie haben auch anderes zu tun.<\/p>\n
Ich reagiere immer binnen einiger Stunden. Wenn ich in einem ganzt\u00e4gigen Klienten Meeting bin, kann ich eine Pause oder die Zeit nach dem Meeting nutzen, wenn ich in der Bahn oder im Flugzeug sitze, ist ein Gespr\u00e4ch nicht m\u00f6glich, wenn ich einen Vortrag halte oder ein Pressegespr\u00e4ch habe, auch nicht. Aber meist reagiere ich schnell. Ideal geht das so: Es geht eine Mail ein, ein wichtiger zu diskutierender Aspekt wird vorgetragen, innerhalb einer Stunde wird ein Termin gefunden, wir sprechen noch am gleichen oder am Folgetag. Viele fragen mich, wie ich das mache. Es ist eine Frage der Organisation.<\/p>\n
Und warum so schnell? Warum so flexibel? Weil es Teil des Abkommens, Gegenstand der Rahmenbedingungen des Beratungsmandats ist?<\/p>\n
Nein, weil es mir ein Anliegen ist. Und das macht auch den Unterschied in der Beratungsarbeit von Mandat im Vergleich zur reinen \u201eAbarbeitung\u201c aus. Denn: Wenn jemandem etwas ein Anliegen ist, wenn jemand wirklich etwas will, dann finden sich auch Wege und dann wird die L\u00f6sung besser. Uns ist es ein Anliegen, dass unsere Klienten mit uns richtig stark weiterkommen.<\/p>\n
\u201eIch bin daf\u00fcr nicht zust\u00e4ndig\u201c? Entf\u00e4llt.<\/p>\n
\u201eIch habe keine Zeit?\u201c Entf\u00e4llt.<\/p>\n
\u201eDas geht nicht?\u201c Entf\u00e4llt.<\/p>\n
So entstehen Partnerschaften, so entstehen L\u00f6sungen, so entsteht gemeinsamer Fortschritt, so entsteht Wachstum. Wir lieben das.<\/p>\n
Ich dachte, den 700. Wachstums-Wochenstart d\u00fcrfte ich auch mal f\u00fcr \u201eAus der Schule plaudern\u201c nutzen und hoffe, es hat Sie inspiriert. \u00dcbrigens: Wie sieht\u2018s bei Ihnen aus? Wer macht einen Job und wem ist es ein Anliegen? K\u00fcmmern Sie sich vor allem um die Letzteren. Das sind Ihre Leistungstr\u00e4ger!<\/p>\n
Auf eine gute Woche<\/p>\n
Ihr und Euer<\/p>\n
Guido Quelle<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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