Wir wissen in der Regel sehr schnell, wann wir uns ver\u00e4ndern m\u00fcssen. Wir wissen auch in der Regel sehr fr\u00fch, wenn sich unser Unternehmen ver\u00e4ndern soll oder sogar muss. Ahnungen stellen sich meist fr\u00fchzeitig ein.<\/p>\n
Erkenntnisprobleme?<\/b><\/p>\n
Zwischen der Ahnung und der offensichtlichen Erkenntnis vergeht in der Regel noch eine gewisse Zeit. Aber selbst dann, wenn wir die eindeutige Erkenntnis haben, dass sich etwas in unserem Leben oder in unserem Unternehmen ver\u00e4ndern muss, selbst wenn wir den Wunsch haben, etwas ver\u00e4ndern zu wollen, ist es noch ein gro\u00dfer Schritt bis zur Umsetzung.<\/p>\n
Umsetzungsprobleme!<\/b><\/p>\n
Die meisten Menschen – und auch die meisten unserer Klientenunternehmen – haben mitnichten ein Erkenntnisproblem. Es ist uns bekannt, dass wir mehr Sport treiben, mehr Schlaf haben, die Prozesse im Marketing auf Spur bringen, den Gesch\u00e4ftsbereich xy reorganisieren oder ein tragf\u00e4higes Wachstumskonzept erstellen m\u00fcssten.<\/p>\n
Meist wissen wir auch, wie die Ver\u00e4nderung theoretisch vonstatten gehen sollte. Warum tun wir es dann nicht einfach?<\/p>\n
Belohnungsverz\u00f6gerung<\/b><\/p>\n
Der Punkt liegt darin, dass wir etwas beginnen m\u00fcssen, das Aufwand bedeutet und das unser Handeln nachhaltig ver\u00e4ndern wird. Es ist nicht genug damit getan, einmal aufs Rad zu steigen oder sich einmal den Gesch\u00e4ftsbereich, der reorganisiert werden soll, n\u00e4her anzusehen. Es bedarf eines kontinuierlichen, nachhaltigen Ver\u00e4nderungsprozesses. Mehr noch: Wir m\u00fcssen etwas ver\u00e4ndern, ohne eine direkte Belohnung zu erhalten, denn diese stellt sich erst nach einer ganzen Weile ein. die Unannehmlichkeiten indes m\u00fcssen wir bereits sofort tragen.<\/p>\n
Die Kunst<\/b><\/p>\n
Die Kunst, den Weg von einem suboptimalen, aber bekannten und damit vermeintlich sicheren Zustand zu einem m\u00f6glicherweise besseren, aber unsicheren Zustand aufzunehmen und \u00fcberdies nicht unterwegs aufzugeben, besteht darin, bereits kleine Fortschritte anzuerkennen und zu belohnen.\u00a0<\/p>\n
Resultate und Verhalten<\/b><\/p>\n
In unseren Beratungsprojekten geht es immer um Wachstum. Vielfach sind die Projekte sehr umfangreich und immer achten wir darauf, dass wir die angestrebten qualitativen und quantitativen Resultate im Auge behalten. Diejenigen, die uns kennen, wissen, dass wir unsere Arbeit immer bei den angestrebten Resultaten beginnen und dann „r\u00fcckw\u00e4rts rechnen“.<\/p>\n
Wenn wir aber \u00fcber erforderliche Verhaltens\u00e4nderungen sprechen, dann sorgen wir auch daf\u00fcr, dass auf genau diese Verhaltens\u00e4nderungen geachtet wird – unabh\u00e4ngig davon, ob diese bereits direkt zu den Resultaten f\u00fchren. Wenn wir sicher sind, dass sich die Resultate einstellen werden, ist dies ein probater Weg, um zu genau diesen Resultaten zu gelangen. Keine Verhaltens\u00e4nderung, kein Resultat.<\/p>\n
Den Fortschritt messen und belohnen<\/b><\/p>\n
Pers\u00f6nliche Ver\u00e4nderungen:\u00a0
\nWenn Sie sich selbst ver\u00e4ndern wollen, belohnen Sie sich nicht erst f\u00fcr das Resultat. Wenn Sie beispielsweise Ihre Schlafdauer von vier auf acht Stunden regelhaft steigern wollen, machen Sie Aufzeichnungen dar\u00fcber, wann Sie schlafen gehen und wie viel Schlafenszeit Sie haben. Belohnen Sie sich f\u00fcr den Fortschritt UND f\u00fcr das Resultat.\u00a0<\/p>\n
Ver\u00e4nderungen im Unternehmen:
\n\u00a0Wenn Sie z. B. Ihren Prozess von der Produktentwicklung bis zur Auslieferung an Ihre Kunden verk\u00fcrzen wollen, erkennen Sie jegliches Verhalten an, das in die richtige Richtung geht. Loben Sie nicht erst, wenn das angestrebte Ziel erreicht ist. Machen Sie mit Ihrem Team Aufzeichnungen dar\u00fcber, wie sich die Resultate St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck verbessern und erkennen Sie dies an.<\/p>\n
So verk\u00fcrzen Sie den Abstand zwischen dem m\u00fchsamen Ver\u00e4nderungsbeginn und der Belohnung des Geschafften und so stellen Sie sicher, dass das neue Verhalten auch beibehalten wird.<\/p>\n