Auf dem Weg zu Wachstum sind Instrumente zur \u00dcberwachung hilfreich. Abgesehen davon, dass es eines \u00fcberschaubaren Instrumentenkastens bedarf, der nur wirklich relevante Instrumente enth\u00e4lt (siehe auch mein Beitrag in unserem Blog \u201eEntschlacken Sie Ihr Cockpit\u201c), muss jedes Unternehmen auch seinen Weg finden, nicht in die Perfektionsfalle zu tappen oder Opfer einer Instrumentenmode zu werden.<\/p>\n
Die Balanced Scorecard (kurz \u201eBSC\u201c) hat in den vergangenen Jahren immer wieder von sich reden gemacht. Als Allheilmittel gepriesen, wenn es darum ging, die verschiedenen \u201eDimensionen\u201c des Unternehmens zu betrachten und Sorge daf\u00fcr zu tragen, dass alle Parameter in Sachen Wachstum eingehalten werden, ist die BSC den Nachweis, dass sie wirklich hilft, bisher auf breiter Linie schuldig geblieben.<\/p>\n
Viele Stabsbereiche und Berater besch\u00e4ftigen sich damit, die BSC auf jeden Winkel von Unternehmen auszudehnen. Das Resultat? Eine Scheinsicherheit und Detailverliebtheit, die der gro\u00dfen Linie \u201eInnovation und Wachstum\u201c nur schwerlich dient. Abgesehen davon, dass das urspr\u00fcngliche Konzept der BSC, vorgestellt von Kaplan und Norton, den Faktor F\u00fchrung v\u00f6llig vermissen lie\u00df, f\u00fchrt Detailverliebtheit bei der Anwendung der BSC auf dem schnellsten Weg in die Irre. Ist es \u00fcberdies nicht eigentlich normal, die verschiedenen Facetten des Unternehmens in Balance zu halten? Der Verdacht eines Universalinstrumentes \u2013 das es nicht geben wird \u2013 dr\u00e4ngt sich auf.<\/p>\n
Stoppen Sie unn\u00f6tige \u00dcbertreibungen und sorgen Sie daf\u00fcr, dass \u2013 wenn Sie sich f\u00fcr den Einsatz einer BSC entscheiden \u2013, diese sich ausschlie\u00dflich auf die Faktoren fokussiert, die Sie pointieren wollen: Innovation und Wachstum. Verhindern Sie jede Initiative, die BSC auf jeden Winkel des Unternehmens auszudehnen. Und schicken Sie Ihren Berater nach Hause, wenn er darauf besteht, dass nur eine \u201evollst\u00e4ndige BSC\u201c Ihnen die erforderliche Sicherheit b\u00f6te.<\/p>\n
Es gibt keine absolute Sicherheit.<\/p>\n