Der Begriff der Selbstkontrollersch\u00f6pfung stammt aus der Psychologie und wir k\u00f6nnen dessen Auswirkung t\u00e4glich im Umgang miteinander erleben. Das Ph\u00e4nomen der Selbstkontrollersch\u00f6pfung zu kennen, ist ausgesprochen hilfreich, will eine F\u00fchrungskraft tats\u00e4chlich effektiv f\u00fchren und situative Klugheit beweisen.<\/p>\n
Wir haben den Begriff bezeichnenderweise durch eine Hundetrainerin kennen gelernt: Manche Hunde sind in der Lage, sich, obwohl sie Stress haben – zum Beispiel durch andere sie \u00e4rgernde Hunde, durch \u00e4u\u00dfere Einfl\u00fcsse, durch nervende Menschen, usw. – sehr lange zusammenzurei\u00dfen, bis irgendwann das tolerierbare Stresslevel \u00fcberschritten ist und sie zur Verteidigung ihrerseits Knurren, Bellen oder anderweitig ihren Unmut zeigen. Der Mensch steht daneben und wundert sich: \u201eBisher war der Hund doch so ruhig\u201c. Dass der Hund aber bereits zuvor R\u00fcckzugssignale zeigte, beschwichtigte, die Ohren anlegte, all das blieb dem Menschen verborgen.<\/p>\n
Seitdem ich mich mit dem Begriff \u201eSelbstkontrollersch\u00f6pfung\u201c auseinandersetze, erkenne ich dieses Ph\u00e4nomen immer wieder auch im t\u00e4glichen Miteinander, denn auch \u2013 und gerade – beim Menschen gibt es dieses Ph\u00e4nomen nat\u00fcrlich. Eine Stresssituation fordert Energie, Unvorhergesehenes bringt zus\u00e4tzlichen Druck hinzu, noch ist der Mensch nach au\u00dfen ruhig, aber irgendwann ist das Ma\u00df der aufbringbaren Selbstkontroll-Energie \u00fcberschritten, die Selbstkontrollersch\u00f6pfung tritt ein, der Mensch handelt unberechenbar, rastet m\u00f6glicherweise auch einmal aus.<\/p>\n
Die Auswirkungen der Selbstkontrollersch\u00f6pfung m\u00fcssen sich dabei nicht einmal ganz plastisch darstellen. Manchmal sind es auch solche kleineren Auswirkungen, wie<\/p>\n
\u2022\u00a0pl\u00f6tzliche Spitzfindigkeiten in einem Meeting
\n\u2022\u00a0\u00dcbersprunghandlungen \u2013 weg von der wichtigen Aufgabe, hin zu einer unwichtigen Aufgabe
\n\u2022 Pessimismus \u2013 \u201edas schaffe ich nie\u201c, \u201edie wollen immer nur mehr von mir\u201c
\n\u2022 bis hin zu Fehltagen<\/p>\n
die Indikatoren f\u00fcr eine Selbstkontrollersch\u00f6pfung sein k\u00f6nnen.<\/p>\n
Schlechte F\u00fchrung ignoriert dieses Ph\u00e4nomen und versucht, auf der Vernunftebene f\u00fcr Ordnung zu sorgen. Gute F\u00fchrung kennt das Ph\u00e4nomen der Selbstkontrollersch\u00f6pfung und ist in der Lage, im situativen Gespr\u00e4ch das Stresslevel zu senken, einen Mitarbeiter aus einer Dauer-Stressituation zu nehmen und daf\u00fcr Sorge zu tragen, dass er anschlie\u00dfend wieder effektiv wirken kann.<\/p>\n