{"id":5560,"date":"2012-04-17T09:00:48","date_gmt":"2012-04-17T07:00:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=5560"},"modified":"2012-04-17T09:00:48","modified_gmt":"2012-04-17T07:00:48","slug":"wofur-belohnen-sie-ihre-mitarbeiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/wofur-belohnen-sie-ihre-mitarbeiter\/","title":{"rendered":"Wof\u00fcr belohnen Sie Ihre Mitarbeiter?"},"content":{"rendered":"<p>Jedes System richtet sich nach den Zielgr\u00f6\u00dfen, nach denen es sich zu richten hat. Aktivit\u00e4ten richten sich nach der Aufmerksamkeit, die man dem Ziel zukommen l\u00e4sst. Und Menschen richten sich nach Belohnungen aus und vermeiden Bestrafungen oder Nicht-Belohnung.<\/p>\n<p>Was auf den ersten Blick mechanistisch klingt, erweist sich auf den zweiten Blick als weithin beobachtbare und belegbare These. Hier drei Beispiel aus unserer Beratungspraxis:<\/p>\n<ul>\n<li> Beispiel 1: Ein<strong> b\u00f6rsennotiertes Einzelhandelsunternehmen<\/strong> gibt das Ziel \u201e<strong>Verk\u00fcrzung der Beschaffungszeit auf x Tage<\/strong>\u201c aus, obwohl es zuvor bereits ein entsprechendes Projekt gab, das zwar konzeptionell in Ordnung war, dessen Realisierung aber niemand verfolgt hat. Mit diesem neuen Projekt \u00fcbernimmt ein Vorstandsmitglied die Projektverantwortung in seiner Rolle als Auftraggeber und dieses Vorstandsmitglied verfolgt die Projektresultate unter unserer Begleitung minuti\u00f6s. Es werden regelm\u00e4\u00dfige Reviews aufgesetzt, niemand kann mehr ausweichen. Die Folge: <strong>Die Beschaffungszeit sinkt, die \u201eTime-to-Market\u201c sinkt, Profitabilit\u00e4t erh\u00f6ht sich durch geringere Transportkosten.<\/strong><\/li>\n<li>Beispiel 2: Die <strong>Verwaltung eines gro\u00dfen Gro\u00dfhandelsunternehmens<\/strong> ist \u00fcber die Jahre hinweg verstaubt. Es gibt keinerlei Anreize f\u00fcr die Mitarbeiter in der Zentrale, ihre internen Kunden besser zu bedienen, als sie es immer schon getan haben. Der Vorstand ruft unter unserer Begleitung ein internes Beurteilungssystem ins Leben, innerhalb dessen die Verwaltung jeden Monat durch ihre internen Kunden bewertet wird. Die Folge: <strong>Der Servicegrad der Verwaltung erh\u00f6ht sich betr\u00e4chtlich, Abl\u00e4ufe werden wesentlich beschleunigt.<\/strong><\/li>\n<li>Beispiel 3: Das <strong>Verg\u00fctungssystem im Vertrieb eines Unternehmens in der Gesundheitsbranche<\/strong> enth\u00e4lt einen hohen variablen Anteil, der auf Umsatzbasis berechnet wird. Das Fixgehalt macht nur einen geringen Anteil \u2013 der auch nicht f\u00fcr eine vern\u00fcnftige Lebenshaltung ausreicht \u2013 aus. Die Unternehmensf\u00fchrung f\u00fchrt unter unserer Begleitung ein erh\u00f6htes Fixgehalt ein und provisioniert die Akquisition auf Basis des Deckungsbeitrags, den der Vertriebsmitarbeiter erzielt. Dazu wird Transparenz hinsichtlich des produktbezogenen DB geschaffen. Die Folge: <strong>Die Mitarbeiterzufriedenheit steigt, die Verk\u00e4ufe werden produktiver, unproduktive Produkte werden gestrichen, die Komplexit\u00e4t sinkt, die Profitabilit\u00e4t steigt.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Wen, was und wie belohnen Sie in Ihrem Unternehmen? Wollen Sie, dass Ihre Mitarbeiter gewisse Risiken \u00fcbernehmen? Wird dies belohnt? Oder wird die Verwaltung des Status Quos belohnt? Die meisten \u201eBelohnungssysteme\u201c, die uns im Rahmen unserer Beratungspraxis begegnen, sind kontraproduktiv. Es wird A gesagt, aber B wird belohnt.<\/p>\n<p>Wohlgemerkt: Mit \u201eBelohnung\u201c meine ich nicht unbedingt monet\u00e4re Belohnung. Auch Wertsch\u00e4tzung, W\u00fcrdigung, Lob, Verantwortungs\u00fcbergabe, Bef\u00f6rderung, etc. geh\u00f6ren zu der Kategorie \u201eBelohnung\u201c. Wenn Sie aber A wollen und B belohnen, wissen Sie, was Sie (nicht) bekommen werden.<\/p>\n<p>Ihr <a href=\"\/menu\/ueberuns\/team\/prof-dr-guido-quelle\/\">Guido Quelle<\/a><\/p>\n<p>(c) 2012, Prof. Dr. Guido Quelle, Mandat Managementberatung GmbH<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jedes System richtet sich nach den Zielgr\u00f6\u00dfen, nach denen es sich zu richten hat. Aktivit\u00e4ten richten sich nach der Aufmerksamkeit, die man dem Ziel zukommen l\u00e4sst. Und Menschen richten sich nach Belohnungen aus und vermeiden Bestrafungen oder Nicht-Belohnung. 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