Meine just abgeschlossene Reise in die USA hat – neben zahllosen Austauschgespr\u00e4chen – nat\u00fcrlich auch wieder neue Anekdoten und Erkenntnisse hervorgebracht. Man muss eben nur die Augen \u00f6ffnen. Hier ist ein Beispiel:<\/p>\n
Das W-Hotel in Hoboken, New Jersey, in dem ich zwei N\u00e4chte verbrachte, hat sich bereits seit Buchungsbeginn als hochkompetent erwiesen. Konsequenterweise wurde die Wertsch\u00e4tzung der G\u00e4ste auch in Details repr\u00e4sentiert. So gab es beispielsweise einen Glasuntersetzer mit dem Aufdruck „Why not? – That’s what we ask, too“, was nat\u00fcrlich bedeutet, dass man alles f\u00fcr den Gast tun werde. Auch im Aufzug wurde dem Gast Wertsch\u00e4tzung gegen\u00fcbergracht: Die Teppiche wechseln mit der Tageszeit – Fotos anbei.<\/p>\n
![\"\"](\"\/wp-content\/uploads\/IMG_2583.jpg\" "\\"Good")
<\/a><\/p>\n<\/a>Besonders augenf\u00e4llig war die Wertsch\u00e4tzung gegen\u00fcber den Mitarbeitern: Eine T\u00fcr, die zu einem Bereich f\u00fchrt, der nur f\u00fcr Personal zug\u00e4nglich sein soll, enthielt nicht den \u00fcblichen „Staff Only“ oder „No Entry“ Hinweis, sondern … Siehe Foto Nummer Drei, das unser Kollege Phil Symchych aus Kanada mir freundlicherweise \u00fcberlassen hat .<\/p>\n