{"id":8784,"date":"2013-07-04T07:00:44","date_gmt":"2013-07-04T05:00:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=8784"},"modified":"2013-07-04T07:00:44","modified_gmt":"2013-07-04T05:00:44","slug":"getranke-nur-fur-hotelgaste","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/getranke-nur-fur-hotelgaste\/","title":{"rendered":"\u201eGetr\u00e4nke nur f\u00fcr Hotelg\u00e4ste\u201c"},"content":{"rendered":"<p>Nicht nur in Deutschland gibt es servicefreie Zonen. Auch in \u00d6sterreich kann man stellenweise g\u00e4nzlich ohne Service auskommen. Bei meinem Einchecken am Flughafen Salzburg zum R\u00fcckflug nach D\u00fcsseldorf (\u00f6kologisch korrekt, mit Zwischenstopp in Frankfurt) erwiderte man mir auf meine Frage nach der Lufthansa Lounge: \u201eEs gibt am Flughafen keine Lounge\u201c. Nicht schlecht.<\/p>\n<p>Nicht besser wurde es im Salzburger Airport-Hotel, wohin ich mich daraufhin zur\u00fcckzog, um in der Lobby ein wenig zu arbeiten \u2013 was am Flughafen in den \u00fcberf\u00fcllten Bereichen schlicht nicht m\u00f6glich ist. Hier nach kurzem Fu\u00dfweg angekommen erfuhr ich an der Rezeption, dass sich in der Lobby eigentlich nur Hotelg\u00e4ste aufhalten d\u00fcrfen. Nach Erhalt einer absoluten Ausnahme erfragte ich, ob es m\u00f6glich sei, eine Flasche Wasser zu erhalten. Das war denn nun tats\u00e4chlich zuviel: \u201eGetr\u00e4nke gibt es nur f\u00fcr Hotelg\u00e4ste\u201c.<\/p>\n<p>Mein Gesicht muss B\u00e4nde gesprochen haben, so dass die Dame an der Rezeption sich bem\u00fc\u00dfigt sah, zu erl\u00e4utern, dass sie alles \u00fcber die Zimmer abrechnen m\u00fcsse und dies im \u00dcbrigen ganz normal sei. Nachdem ich erwiderte, dass ich das weltweit noch nie erlebt hatte, fragte, ob ich nicht einfach eine Flasche Wasser zahlen, sie trinken und verschwinden k\u00f6nne, wandte sich die Mitarbeiterin an der Rezeption wieder ihrer T\u00e4tigkeit zu und ich blieb durstig. Der Weg zum \u00fcberf\u00fcllten Flughafen war durch ein Gewitter versperrt und mir blieb Zeit, um unter anderem \u2013 in der Lounge geduldet \u2013 diesen Blogpost zu schreiben.<\/p>\n<p>Immerhin.<\/p>\n<p>Es geht \u00fcbrigens auch anders: Der Taxifahrer, den ich regenbedingt f\u00fcr den einen Kilometer kurzen Weg zum Airport bestellte, sagte: \u201eGern\u201c, als er das Fahrtziel h\u00f6rte und fuhr die f\u00fcnf Euro Fahrt (inkl. Anfahrtgeb\u00fchr) ohne Murren und Knurren. Das habe ich auch schon anders erlebt. Der Fahrer meinte, dass er im Dienstleistungsgewerbe t\u00e4tig und auch eine kurze Fahrt f\u00fcr ihn selbstverst\u00e4ndlich sei. Dass er ein h\u00f6chst erquickliches Trinkgeld erhielt, versteht sich von selbst. M\u00f6ge dies Schule machen.<\/p>\n<p>(c) 2013, <a href=\"\/menu\/ueberuns\/team\/prof-dr-guido-quelle\/\"> Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nicht nur in Deutschland gibt es servicefreie Zonen. Auch in \u00d6sterreich kann man stellenweise g\u00e4nzlich ohne Service auskommen. Bei meinem Einchecken am Flughafen Salzburg zum R\u00fcckflug nach D\u00fcsseldorf (\u00f6kologisch korrekt, mit Zwischenstopp in Frankfurt) erwiderte man mir auf meine Frage nach der Lufthansa Lounge: \u201eEs gibt am Flughafen keine Lounge\u201c. Nicht schlecht. Nicht besser wurde [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[57],"tags":[114,959,1401,1409,1797,1800,1942,2028,2190,2437,2482],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8784"}],"collection":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8784"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8784\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8784"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8784"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mandat.de\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8784"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}