{"id":9443,"date":"2013-11-06T07:00:09","date_gmt":"2013-11-06T06:00:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.mandat.de\/de\/?p=9443"},"modified":"2013-11-06T07:00:09","modified_gmt":"2013-11-06T06:00:09","slug":"ceo-tipp-des-monats-november-2013-fur-das-wachstum-zahlen-resultate-nicht-methodik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mandat.de\/de\/ceo-tipp-des-monats-november-2013-fur-das-wachstum-zahlen-resultate-nicht-methodik\/","title":{"rendered":"CEO Tipp des Monats November 2013: F\u00fcr das Wachstum z\u00e4hlen Resultate, nicht Methodik"},"content":{"rendered":"

Vorab: Eine gute Methodik, um sich einer Angelegenheit strukturiert anzunehmen, ist Gold wert.<\/strong><\/p>\n

In unserer Beratungspraxis werden wir h\u00e4ufig mandatiert, weil unsere Klienten davon ausgehen, dass wir mittels einer fundierten Vorgehensweise \u2013 sprich \u201eMethodik\u201c \u2013 an die Wachstumsthemen unserer Klienten herangehen und nicht aus der H\u00fcfte schie\u00dfen, mithin also schneller zu Resultaten gelangen, als unsere Klienten es allein selbst w\u00fcrden. Aber: Die Methodik steht bei unseren Gespr\u00e4chen niemals im Vordergrund. Fast nie werden wir gefragt, welche Methodik wir anwenden. Vielmehr werden mehr als 90 Prozent der Zeit, die wir aufwenden, um ein potenzielles Mandat so pr\u00e4zise zu erfassen, darauf verwendet, die Resultate zu besprechen, die es zu erreichen gilt. Dass wir eine fundierte Methodik haben, wird \u2013 zurecht \u2013 unterstellt.<\/p>\n

Damit sind wir auch bei des Pudels Kern,<\/strong><\/p>\n

denn so wichtig eine Methodik auch ist: Noch wichtiger ist es, sich auf die Resultate zu fokussieren, die es zu erreichen gilt. Nicht selten erleben wir, gerade im Dialog zwischen Unternehmen und (potenziellen) Beratern, dass die Diskussion sich sehr schnell auf die Methodik, damit also in die Ebene des \u201eWIE\u201c bewegt. Dies geschieht oft viel zu schnell. Nun ist dieser Effekt nicht nur im Dialog zwischen Beratern und (potenziellen) Klienten zu beobachten, sondern auch im unternehmerischen Alltag, in der Diskussion zwischen F\u00fchrungskr\u00e4ften und Mitarbeitern, in der Diskussion zwischen Bereichsleitern und der Unternehmensf\u00fchrung. Besonders beliebt sind Methodendiskussionen \u00fcbrigens in Marketingabteilungen und vor allem in der Personalabteilung. Mitunter werden hier bemerkenswerte Fehler begangen, weil erheblich zu schnell \u00fcber das \u201eWIE\u201c gesprochen wird, bevor Einklang \u00fcber das \u201eWAS\u201c, also die Resultate, die es zu erzielen gilt, erzielt wurde.<\/p>\n

Beispiel 1:<\/strong><\/p>\n

Ein Unternehmen entdeckt, dass es Defizite in der Personalf\u00fchrung hat. Bevor auch nur ansatzweise dar\u00fcber gesprochen wurde, woran diese Defizite exakt festgemacht wurden, ob es sich bei den Defiziten um musterhaftes Verhalten oder um Zuf\u00e4lle handelt, ob sich das beklagte Defizit durch beobachtetes Verhalten, also durch Evidenz, st\u00fctzen l\u00e4sst, welchen Effekt dieses vermeintliche F\u00fchrungsdefizit hat und, vor allem, wie der w\u00fcnschenswerte Zustand auss\u00e4he und welches Ziel damit verbunden ist, hat die Personalabteilung, mit welcher der Dialog \u00fcber dieses Thema stattfindet, schon die komplette Methodikpalette an der Hand: Strukturierte F\u00fchrungsinterviews, 360-Grad-Feedback, F\u00fchrungstrainings. Unschwere Prognose: Das geht daneben.<\/p>\n

Beispiel 2:<\/strong><\/p>\n

Ein anderes Unternehmen will seinen Markt besser verstehen. Bevor dar\u00fcber gesprochen wird, was dies exakt bedeutet, wie ein \u201everstandener Markt\u201c aussieht und was erreicht werden soll, ist die Marketingabteilung mit dem vollen Programm im Raum: Marktforschungsinstitute pitchen, Mystery Shopping einf\u00fchren, Bon-Analysen, Frequenzmessungen, Wettbewerbsanalyse. Auch das wird nichts.<\/p>\n

Lassen Sie sich also CEO nicht von der vermeintlichen Wirkung einer Methodik blenden.<\/strong><\/p>\n

Fragen Sie den Fleischer nicht, was er von vegetarischem Essen h\u00e4lt. Lassen Sie sich keinesfalls abbringen von der unentbehrlichen Er\u00f6rterung \u00fcber die zu erzielenden Resultate. Werfen Sie jeden zur T\u00fcr hinaus, der mit einer wunderbaren Methodik zu schnell zur Hand ist, denn der Verdacht liegt nahe, dass ein alter Spruch gilt: Wenn Du nur einen Hammer hast, sieht alles wie ein Nagel aus. Echte L\u00f6sungspartner w\u00e4hlen die Methodik, die Ihre Ziele am wirkungsvollsten unterst\u00fctzt und haben nicht nur ein Werkzeug, sondern einen ganzen Koffer.<\/p>\n

(c) 2013, Prof. Dr. Guido Quelle<\/a>, Mandat Managementberatung GmbH<\/p>\n

Der CEO-Tipp des Monats ist Auszug aus dem monatlich erscheinenden Mandat Growthletter, der kostenfrei bezogen werden kann: Anmeldung<\/a><\/em><\/p>\n

Die aktuelle Ausgabe ist hier zum Download verf\u00fcgbar (PDF, ca. 3 MB) <\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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