„Sie sind insolvent“ ist zu flach. Lassen Sie uns nach dem gemeinsamen Grund fahnden: Es mangelte allen drei H\u00e4ndlern an einer wirksamen Strategie. Eine weitere Gemeinsamkeit: Es wurden Discount-Versuche unternommen, ohne Discount zu beherrschen. <\/p>\n
Der Hertie-Relaunch – aus „Karstadt“ und „Karstadt Kompakt“ entstanden – versuchte sich in der Mitte, zielte sogar \u00f6ffentlich auf die „gehobene Mitte“, was gr\u00fcndlichst misslang – trotz einer in einer gewissen Zielgruppe noch starken Marke. In der Mitte l\u00e4sst es sich trotz aller Unkenrufe, die im \u00fcbrigen schon seit 50 oder mehr Jahren erschallen, sehr wohl gut leben, das sehen wir in vielen F\u00e4llen. Man muss es nur richtig tun. Hertie hat eine ganze Menge falsch gemacht, begonnen bei der Nicht-Einhaltung selbst auferlegter strategischer Eckpfeiler.<\/p>\n
Wenn man versucht, sich nur \u00fcber Discount-Ans\u00e4tze zu positionieren, funktioniert es nicht. Discount muss man leben, wie Peter Pohlmann, Gr\u00fcnder von Poco, mir in einem Gespr\u00e4ch einmal treffend sagte. Vor allem aber muss man Discount weiterentwickeln, was Schlecker beispielsweise trefflich vers\u00e4umt hat. Discount hat seine Relevanz, aber nicht, wenn man den Einkauf als Strafe empfindet. Nicht, wenn man denkt „am liebsten ginge ich gar nicht dorthin, aber ich muss auf jeden Fall schleunigst wieder raus“. Discount funktioniert nur dann, wenn er smart genug gestaltet ist, dass dort Menschen kaufen, die rechnen m\u00fcssen und Menschen, die rechnen wollen – ein wesentlicher Unterschied!<\/p>\n
\u00dcber den Praktiker-Untergang und dessen Gr\u00fcnde habe ich genug geschrieben – \u00fcbrigens mit nennenswerter Reaktion, bis hin zu pers\u00f6nlichen E-Mails. Seit etwa sieben Jahren spreche ich davon, dass Praktiker eine Strategie ben\u00f6tigt, weil das Unternehmen keine Strategie hatte. Das Unternehmen war ein Paradebeispiel f\u00fcr ein strategiefreies Durchmogeln durch den Markt. Zu sp\u00e4t, schade. Jetzt ist auch noch Max Bahr in den Strudel gezogen worden. Wiederum schade, ich h\u00e4tte der Hellweg-Gruppe diese Wachstumsinitiative geg\u00f6nnt. RBS hat offenbar mit der Mietb\u00fcrgschaft zu hoch gepokert.<\/p>\n
Dies waren nur drei Beispiele. \u00dcber Karstadt und seine derzeit zweifelhafte Existenzberechtigung mit der bestehenden Strategie, Neckermann oder Quelle haben wir noch gar nicht gesprochen.<\/p>\n
Ausgew\u00e4hlte Lektionen aus dieser n\u00fcchternen Gemeinsamkeit?<\/p>\n
1. Eine Strategie „Discount“ darf sich nicht auf den Preis beschr\u00e4nken. Ohne Prozesse, ohne „Mindset“ kein Discount.
\n2. Im Handel muss die beschlossene Positionierung quasi t\u00e4glich am POS, im Marktauftritt, in der Ansprache der Kunden auf ihre tats\u00e4chliche Umsetzung hin gepr\u00fcft werden.
\n3. Stehenbleiben ist keine Option. Das Weiterentwickeln muss Teil des Strategieprozesses sein. <\/p>\n
Was sind Ihre Erkenntnisse? <\/p>\n