DWNMF – Mandat Managementberatung GmbH

Mandat Wachstums Wochenstart Nr 555 DWNMF

„Wie kann ich Mails löschen, die ich in Outlook nicht gelöscht bekomme?“ – „Warum nutzt Du Outlook?
„Wie kann ich am besten mit dem Auto nach Mallorca kommen?“ – „Was willst Du denn da?“
„Welcher Parkplatz ist zu empfehlen, wenn ich zur Veranstaltung fahre?“ – „Wieso nimmst Du nicht den ÖPNV?“

Das kennen Sie auch, oder? Gern genommen auf Social Media, aber längst nicht mehr beschränkt darauf. Auch in Gesprächen kommen oft solche Gegenfragen.

Die einzig richtige Antwort darauf lautet „DWNMF“: „Das war nicht meine Frage.“

Besserwisser, Leute, die eine Agenda verfolgen, Menschen, die nichts zu tun haben, dies sind klassische Fragensteller, denen an einer Antwort auf Ihre Frage nicht gelegen ist. Gehen Sie auf keinen Fall auf die Gegenfrage ein, das ist eine Abwärtsspirale, die Sie der Antwort auf Ihre originäre Frage nicht näherbringt. Warum nicht? Nun, schauen Sie sich die ergänzten Gegenfragen an:

„… Apple Mail ist viel besser.“
„… Mallorca ist voll öde, Fuerte ist viel besser.“
„… Autofahren ist doch wenig zeitgemäß.“

Genau, das passiert öfter. Die Schlauberger, Agendaeigner, Gelangweilten entlarven sich durch ihre eigene Meinung. A-ha. Es bringt exakt gar nichts, sich auf die Gegenfrage einzulassen, es ist reine Zeitverschwendung.

In Wachstumsinitiativen begegnet uns dieses Format auch regelhaft:

„Wie können wir den Innovationsprozess verbessern?“ – „Warum verkauft der Vertrieb nicht erstmal das, was da ist?“
„Wie können wir die Anzahl der Großkunden erhöhen?“ – „Warum kümmern wir uns nicht zuerst um die Kosten?“
„Wie können wir unseren Kunden jetzt helfen?“ – „Wozu sollen wir denen helfen?“

DWNMF. Das war nicht meine Frage.

Viel Spaß beim Aufdecken von Fragen, die in die Irre führen – und beim Eindampfen derselben.

Auf eine gute Woche!

Ihr und Euer

Guido Quelle

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