Die Redensart „Vom Hölzchen aufs Stöckchen“ zu kommen, kennen wir vermutlich alle. Dahinter steht, auch das wissen wir, dass manche Unterhaltungen, Diskussionen, Debatten mit einem großen Thema anfangen und sich dann im Detail verlieren, meist ohne Ergebnis – beziehungsweise mit negativem Ergebnis, denn es wird nicht nur kein inhaltlicher Fortschritt erzielt, sondern es wird auch noch unwiederbringbare Zeit verschwendet.

Nicht nur in der politischen Debatte, nicht nur im Alltagsgespräch, nein, auch im unternehmerischen Alltag beobachten wir, dass Diskussionen, Erörterungen, Meetings so ausarten. Man beginnt mit einem großen Thema, sagen wir „Wie können wir die Zielgruppe xy besser erreichen?“ und landet bei der Betrachtung spezieller Einzelkunden, die mit der Zielgruppe nichts zu tun haben, aber keineswegs unberücksichtigt bleiben dürfen, bei Sortimentsfragen, die mit der Sachfrage nichts zu tun haben und bei gegenseitigen Vorwürfen zwischen Marketing, Vertrieb, Produktion und Einkauf, dass auch in der Vergangenheit solche Initiativen nie geklappt hätten und der jeweils andere Bereich daran die „Schuld“ trage.

Verabredet wird nichts, bestenfalls bleiben ein paar Lippenbekenntnisse übrig.

Auch in der Führung beobachten wir das Abdriften vom Groben in die Nebensache. Eine Wachstumsinitiative wird ins Leben gerufen, diese erfordert Verhaltensänderungen bei den Mitarbeitern. Statt nun sofort gute erste Veränderungen auf grober Ebene zu loben und zu fördern, auch wenn sie nicht im Detail umgesetzt wurden, wie es wünschenswert gewesen wäre, wird das Detail kritisiert, es wird darüber debattiert, es wird nichts bewirkt, aber Zeit wird verloren.

Doch, etwas wird sogar bewirkt: Mitarbeiter, die sich tatsächlich schon bewegt haben, werden demotiviert.

Wir müssen bei den groben Themen bleiben. Ja, natürlich müssen wir auch regelmäßig in die Tiefen der Details abtauchen, aber nicht, bevor das Kernthema gelöst ist. Außerdem ist Detailtiefe nicht zu verwechseln mit Nebenschauplätzen. Aber: Wie kommen wir dahin? Wie gelingt es, dass die wichtigen Themen im Fokus bleiben? Nicht immer ist ein Berater oder Moderator dabei, der dies sicherstellen könnte.

Mit einem Unternehmer, den ich persönlich berate, habe ich vor kurzem verabredet, dass er mit seinem Co-Geschäftsführer eine gedankliche „Granularitätsampel“ verabredet. Es gibt in dem Unternehmen, einem erfolgreichen deutschen Familienunternehmen, viel zu tun und die Granularitätsampel soll die beiden Geschäftsführer davor bewahren, Zeit auf Nebenschauplätzen zu verbringen. Leuchtet sie grün, werden die richtigen Themen besprochen, steht sie auf Rot, muss der Fokus neu gesetzt werden. Es handelt sich dabei nicht um ein echtes, fassbares Instrument, sondern um eine Verabredung, um eine gemeinsame Denkregel, beide sollen einander daran erinnern. So soll gewährleistet werden, dass nur die wirklich wichtigen Dinge von der Geschäftsführung behandelt werden und dass sich das Wachstum weiter positiv entwickelt.

Ich bin gespannt, was unser Klient berichtet.

Auf eine gute Woche!

Ihr und Euer

Guido Quelle