Mandat Wachstums-Wochenstart Nr. 730: Wie erreichen wir das Ziel?
Neulich hatten wir im Wochenstart das Thema „Durchschnitt“, die regelmäßigen Leser erinnern sich. Die Gedanken dazu haben mich zu diesem Wochenstart angeregt, heute geht es um Ziele.
Noch einmal kurz rekapituliert: Wir stellten den Tempomaten auf einer Wohnmobil-Reise auf 95 km/h und kamen mit einem Fahrt-Durchschnitt von 87 km/h, bzw. einem Reise-Durchschnitt von 74 km/h zuhause an.
Das Gedankenexperiment: Wenn wir mit einem 95er-Durchschnitt zuhause hätten ankommen wollen, auf welche Geschwindigkeit hätten wir dann den Tempomaten stellen müssen? Welche Geschwindigkeit hätten wir fahren müssen? Welchen Ankunfts-Schnitt habe ich bei Einstellung auf 95 km/h unterstellen können?
Die Antwort lautet: Wir wissen es nicht.
Es sind zu viele Unwägbarkeiten auf der Route. Wir kennen die Verkehrslage nicht, es können Baustellen entstanden sein, unfallbedingte Staus können die Weiterfahrt verzögern, dies wiederum kann dazu führen, dass mehr Pausen eingelegt werden müssen. Wir haben Hunde an Bord, die Pausendauer ist unterschiedlich, je nach Bedürfnissen der Hunde, eventuell müssen wir zwischendurch tanken oder sogar noch einen Zwischenstopp einlegen.
Wir wissen es nicht.
Blenden wir über in unser geschäftliches Umfeld, schauen wir auf das Schaffen von Wachstum. Ohne Ziele funktioniert Wachstum weniger gut als mit Zielen. Wenn wir Ziele setzen, woran machen wir sie fest? Dieses Thema habe ich auch schon an ähnlicher Stelle behandelt, denn zu oft sind es die „plus zehn Prozent“, die ausgerufen werden. Nehmen wir aber einmal an, die Ziele wären schon gesetzt: Wie erreichen wir sie?
Die Antwort lautet: Wir wissen es nicht.
Nein, nein, bleiben Sie dran. Natürlich haben wir Handwerkszeug, natürlich haben wir Erfahrung, natürlich haben wir Kunden vor Augen, die regelmäßig Bedarf anmelden, Wiederkäufer und Wiederkehrer, wir haben tolle Produkte und Dienstleistungen, alles bestens.
Aber im Verkehr ist es ähnlich: Wir haben ein tolles Auto, können super fahren, haben ein Online-Navi, Erfahrung zu Pausenorten und -dauer, und, und, und. Und trotzdem kann etwas dazwischenkommen. Nicht nur „etwas“. Vieles kann dazwischenkommen. Vieles, das gar nicht von uns abhängt.
Wie im Geschäft.
Hier ist mein Appell, meine Erfahrung was Ziele anbelangt und etwas, das die Zielerreichung deutlich erhöht. Es funktioniert allerdings nur in einem vertrauensvollen Umfeld.
Setzen Sie ambitionierte aber realistische Ziele, keine „Mondziele“ und streben Sie an, diese überzuerfüllen. Geben Sie Vollgas, übertreffen Sie die monatlichen Teilziele, sorgen Sie dafür, dass Sie einen Puffer für Imponderabilien haben, sorgen Sie dafür, dass Sie die Ernte früh einfahren. Dann, wenn es trocken ist, nicht, wenn es regnet. Im Gegensatz zur Landwirtschaft können die meisten von uns im Übrigen immer verkaufen und ernten.
Ja, große, schier unerreichbar erscheinende Ziele, die sind auch wichtig, das wäre aber Thema eines anderen Wochenstarts. Heute geht es erst einmal darum, wie Sie Ziele erreichen und sogar übertreffen.
Auf eine gute Woche!
Ihr und Euer
Guido Quelle
